Co je to IDD?
Zkratka IDD má v oblasti technologie dva významy. Na jedné straně se může odkazovat na Instant Daytime Dialer ™, softwarový nástroj, který pomáhá při telefonickém kontaktu s klientem. Dalším významem IDD je mezinárodní přímé vytáčení. Jedná se o metodu přímého mezinárodního volání, kterou operátor nezajistil a která Mezinárodní telekomunikační unie (ITU) vyhlášila ve standardu E.164.
Systém volání IDD z Client Instant Access ™ zefektivňuje práci těch, kteří musí provádět mnoho hovorů, a nechat zprávy na velkém počtu. Když systém dosáhne hlasové schránky, použije předem nahranou zprávu, ale pokud je hovor přijat, předá hovor účastníkovi. Protože zvládne hlasové zprávy, může tedy pracovat bez plné pozornosti obsluhy. Rovněž zabraňuje namáhání mnoha opakováními zprávy a zajišťuje, aby každá zpráva měla stejný tón a pocit. Hovory lze přizpůsobit, i když se používá nahraná zpráva.
ITU je agentura OSN, jejímž úkolem je přidělování a standardizace rádiového spektra a vytváření organizační základny pro mezinárodní telefonní hovory. Předpony IDD, někdy nazývané předpony mezinárodních hovorů , slouží pro volání ze země a musí být kombinovány s kódy zemí; je známo, že si je dva pletou. Zatímco obecný standard navrhovaný ITU je 00 pro předponu, země si vybraly alternativní volby a symbol + se používá jako zástupný symbol.
Od roku 2005 je přidělování zón pro kódy zemí stanoveno následovně: Zóna 1 zahrnuje Kanadu, Spojené státy, americká tichomořská území a řadu zemí v Karibiku. Zóna 2 jsou hlavně africké země, zóny 3 a 4 jsou Evropa a zóna 5 zahrnuje Mexiko, Střední Ameriku, Jižní Ameriku a západní Indii. Zóna 6 zahrnuje jižní Pacifik a Oceánii, zatímco zóna 7 zahrnuje Rusko a Kazachstán. Zóna 8 je pro východní Asii a speciální služby, jako je mobilní satelitní systém a námořní mobilní služba. Zóna 9 zahrnuje západní Asii, jižní Asii a Střední východ, zatímco zóna 0 není přiřazena.
Chcete-li uskutečnit mezinárodní hovor prostřednictvím IDD, jeden začíná předponou pro volání z vlastní země. Najdete je v telefonním seznamu nebo na internetu. Například předpona IDD pro USA je 011. Některé telefony umožňují vytáčecímu číslu jednoduše uložit + spolu s telefonním číslem a telefon poté při vytočení převede + na správnou předponu. Jeden následuje toto s kódem země pro zemi, kterou volá, a pro Spojené státy by to byl 1, kód země, který sdílí s řadou dalších zemí, včetně Bermudy, Kanady, Jamajky, Guamu a Montserratu. Pak pokračuje číslem města nebo směrového čísla (pokud je to použitelné) a telefonním číslem. Některé země, zejména malé, nepoužívají kódy měst a oblastí a tato čísla jsou nejpravděpodobnějšími částmi systému, které se změní.