Was ist IDD?
Das Akronym IDD hat im technischen Bereich zwei Bedeutungen. Einerseits kann es sich um einen Instant Daytime Dialer ™ handeln, ein Software-Tool, das den telefonischen Kundenkontakt unterstützt. Die andere Bedeutung von IDD ist International Direct Dialing. Dies bezieht sich auf ein Verfahren für direkte Auslandsgespräche, das nicht von einem Betreiber ermöglicht wird, den die International Telecommunication Union (ITU) in der Norm E.164 verkündet hat.
Das IDD-Anrufsystem von Client Instant Access ™ vereinfacht die Arbeit derer, die viele Anrufe tätigen müssen, und hinterlässt Nachrichten an eine große Anzahl von ihnen. Das System verwendet eine zuvor aufgezeichnete Nachricht, wenn es Voicemail erreicht, leitet den Anruf jedoch an eine Vermittlung weiter, wenn der Anruf entgegengenommen wird. Da es Voicemails verarbeiten kann, kann es daher auch ohne die volle Aufmerksamkeit einer Telefonzentrale betrieben werden. Es vermeidet auch die Belastung durch viele Wiederholungen einer Nachricht und stellt sicher, dass jede Nachricht den gleichen Ton und das gleiche Gefühl hat. Anrufe können personalisiert werden, auch wenn eine aufgezeichnete Nachricht verwendet wird.
ITU ist eine Agentur der Vereinten Nationen, die mit der Zuweisung und Standardisierung des Funkspektrums und der Schaffung der organisatorischen Basis für internationale Telefongespräche beauftragt ist. Die IDD-Vorwahlen, manchmal auch als internationale Vorwahlen bezeichnet , sind für Anrufe aus einem Land bestimmt und müssen mit den Ländervorwahlen kombiniert werden. Es ist bekannt, dass Menschen die beiden verwechseln. Während der von der ITU vorgeschlagene allgemeine Standard 00 für ein Präfix ist, haben die Länder alternative Entscheidungen getroffen, und das Symbol + wird als Platzhalter verwendet.
Die Zuweisung von Zonen für Ländercodes ist ab 2005 wie folgt geregelt. Zone 1 umfasst Kanada, die Vereinigten Staaten, die US-Pazifik-Gebiete und eine Reihe von Ländern in der Karibik. Zone 2 besteht hauptsächlich aus afrikanischen Ländern, Zone 3 und 4 aus Europa und Zone 5 umfasst Mexiko, Mittelamerika, Südamerika und Westindien. Zone 6 umfasst den Südpazifik und Ozeanien, während Zone 7 Russland und Kasachstan umfasst. Zone 8 ist für Ostasien und spezielle Dienste wie das Mobile Satellite System und Maritime Mobile Service bestimmt. Zone 9 umfasst Westasien, Südasien und den Nahen Osten, während Zone 0 nicht zugewiesen ist.
Um einen internationalen Anruf per IDD zu tätigen, beginnt man mit der Vorwahl für Anrufe aus dem eigenen Land. Dies kann in einem Telefonbuch oder im Internet gefunden werden. Das US-amerikanische IDD-Präfix lautet beispielsweise 011. Bei einigen Telefonen kann der Dialer das + einfach zusammen mit einer Telefonnummer speichern, und das Telefon wandelt das + beim Wählen in das richtige Präfix um. Darauf folgt die Ländervorwahl für das Land, in das man anruft, und für die USA ist dies 1, eine Ländervorwahl, die mit einer Reihe anderer Länder geteilt wird, einschließlich Bermuda, Kanada, Jamaika, Guam und Montserrat. Man fährt dann mit der Stadt- oder Ortsvorwahl, falls zutreffend, und der Telefonnummer fort. In einigen Ländern, insbesondere in kleinen, werden Stadt- oder Ortsvorwahlen nicht verwendet, und diese Nummern ändern sich am wahrscheinlichsten.