IDDとは

頭字語IDDには、テクノロジーの分野で2つの意味があります。 一方では、電話によるクライアントとのコンタクトを支援するソフトウェアツールであるInstant Daytime Dialer™を参照できます。 IDDの他の意味は、国際直接ダイヤルです。 これは、国際電気通信連合（ITU）が標準E.164で公布したオペレーターによって促進されない直接国際通話の方法を指します。

Client Instant Access™のIDD呼び出しシステムは、多くの呼び出しを行う必要のある人の作業を合理化し、多数の呼び出しを残します。 システムは、ボイスメールに到達すると事前に録音されたメッセージを使用しますが、コールに応答した場合、コールをアテンダントに渡します。 ボイスメールを処理できるため、アテンダントの十分な注意なしに動作できます。 また、メッセージの多くの繰り返しの負担を回避し、すべてのメッセージが同じトーンと感触を持つようにします。 録音されたメッセージが使用されている場合でも、通話をパーソナライズできます。

ITUは、無線スペクトルの割り当てと標準化、および国際電話の組織基盤の作成を担当する国連機関です。 IDDプレフィックスは、 国際電話プレフィックスと呼ばれることもありますが、これは国からの発信用であり、国コードと組み合わせる必要があります。 人々は2つを混同することが知られています。 ITUが推奨する一般的な標準はプレフィックスとして00ですが、国は別の選択を行っており、記号+がプレースホルダーとして使用されています。

国コードのゾーンの割り当ては、2005年の時点で次のようにレイアウトされています。ゾーン1は、カナダ、米国、米国太平洋地域、およびカリブ海の多くの国を対象としています。 ゾーン2は主にアフリカ諸国、ゾーン3と4はヨーロッパ、ゾーン5はメキシコ、中央アメリカ、南アメリカ、西インド諸島を含みます。 ゾーン6には南太平洋とオセアニアが含まれ、ゾーン7にはロシアとカザフスタンが含まれます。 ゾーン8は、東アジアおよびモバイル衛星システムや海上モバイルサービスなどの特別なサービス用です。 ゾーン9は西アジア、南アジア、および中東をカバーしていますが、ゾーン0は割り当てられていません。

IDDで国際電話をかけるには、自分の国から電話をかけるためのプレフィックスから始めます。 これは電話帳またはインターネットで見つけることができます。 たとえば、米国のIDDプレフィックスは011です。一部の電話では、ダイヤラーが電話番号とともに+を保存するだけで、電話はダイヤル時に+を適切なプレフィックスに変換します。 これに続いて、自分が呼び出している国の国コードを使用します。米国の場合、これは1で、バミューダ、カナダ、ジャマイカ、グアム、モントセラトを含む他の多くの国と共有する国コードです。 次に、該当する場合は都市または市外局番、および電話番号に進みます。 一部の国、特に小さな国では、都市または市外局番を使用していません。これらの番号は、システムで変更される可能性が最も高い部分です。