Qu'est-ce que l'IDD?
L'acronyme IDD a deux significations dans le domaine de la technologie. D'une part, il peut faire référence à un Instant Daytime Dialer ™, un outil logiciel d'aide au contact téléphonique client. L’autre signification de IDD est International Direct Dialing. Il s'agit d'une méthode d'appel international direct non facilitée par un opérateur que l'Union internationale des télécommunications (UIT) a promulgué dans la norme E.164.
Le système d'appel IDD de Client Instant Access ™ simplifie le travail de ceux qui doivent passer de nombreux appels en laissant des messages à un grand nombre d'entre eux. Le système utilise un message préenregistré lorsqu'il atteint la messagerie vocale, mais transmet l'appel à un standardiste si l'appel est pris. Puisqu'il peut gérer les messages vocaux, il peut donc fonctionner sans la plus grande attention. Cela évite également la répétition répétée d’un message et garantit que chaque message a le même ton et la même sensation. Les appels peuvent être personnalisés, même lorsqu'un message enregistré est utilisé.
L'UIT est une agence des Nations Unies chargée de l'attribution et de la normalisation du spectre radioélectrique et de la création d'une base organisationnelle pour les appels téléphoniques internationaux. Les préfixes IDD, parfois appelés préfixes d’appel internationaux , s’appliquent à des appels extérieurs et doivent être combinés avec les codes de pays; les gens ont été connus pour confondre les deux. Alors que la norme générale suggérée par l'UIT est 00 pour un préfixe, les pays ont fait des choix alternatifs, et le symbole + est utilisé comme espace réservé.
L'attribution des zones pour les codes de pays est définie comme suit depuis 2005. La zone 1 couvre le Canada, les États-Unis, les territoires américains du Pacifique et un certain nombre de pays des Caraïbes. La zone 2 est principalement composée de pays africains, les zones 3 et 4 de l'Europe et la zone 5 du Mexique, de l'Amérique centrale, de l'Amérique du Sud et des Antilles. La zone 6 comprend le Pacifique Sud et l'Océanie, tandis que la zone 7 comprend la Russie et le Kazakhstan. La zone 8 concerne l’Asie de l’Est et les services spéciaux tels que le système mobile par satellite et le service mobile maritime. La zone 9 couvre l’Asie occidentale, l’Asie du Sud et le Moyen-Orient, tandis que la Zone 0 n’est pas attribuée.
Pour passer un appel international par IDD, on commence par le préfixe pour appeler de son propre pays. Cela peut être trouvé dans un annuaire téléphonique ou sur Internet. Par exemple, le préfixe IDD pour les États-Unis est 011. Certains téléphones autorisent le numéroteur à enregistrer simplement le + avec un numéro de téléphone. Le téléphone convertit ensuite le + en préfixe approprié lors de la composition. Vous trouverez ensuite le code de pays du pays que vous appelez et, pour les États-Unis, il s’agit du code 1, qu’il partage avec un certain nombre de pays, notamment les Bermudes, le Canada, la Jamaïque, Guam et Montserrat. On continue ensuite avec l'indicatif de la ville ou de la région, le cas échéant, et le numéro de téléphone. Certains pays, en particulier les plus petits, n'utilisent pas d'indicatif de ville ou de zone et ces chiffres sont les parties du système les plus susceptibles de changer.