Vad är IDD?
Förkortningen IDD har två betydelser inom teknikområdet. Å ena sidan kan det hänvisa till en Instant Daytime Dialer ™, ett mjukvaruverktyg som hjälper till med telefonisk klientkontakt. Den andra betydelsen av IDD är internationell direktuppringning. Detta hänvisar till en metod för direkt internationell samtal som inte underlättas av en operatör som Internationella telekommunikationsunionen (ITU) promulgerade i standard E.164.
IDD-samtalssystemet från Client Instant Access ™ effektiviserar arbetet för dem som måste ringa många samtal och lämnar meddelanden på ett stort antal av dem. Systemet använder ett förinspelat meddelande när det når röstbrevlådan, men skickar samtalet till en skötare om samtalet besvaras. Eftersom den kan hantera röstmeddelanden kan den därför fungera utan en deltagares fulla uppmärksamhet. Det undviker också belastningen av många upprepningar av ett meddelande och säkerställer att varje meddelande har samma ton och känsla. Samtal kan anpassas, även när ett inspelat meddelande används.
ITU är en FN-byrå som har till uppgift att allokera och standardisera radiospektrumet och skapa den organisatoriska grunden för internationella telefonsamtal. IDD-prefixen, ibland kallade internationella samtalsprefix , är avsedda att ringa ut från ett land och måste kombineras med landskoder; människor har varit kända för att förvirra de två. Medan den allmänna standarden som föreslås av ITU är 00 för ett prefix, har länder gjort alternativa val, och symbolen + används som en platshållare.
Tilldelningen av zoner för landskoder anges enligt följande från och med 2005. Zon 1 omfattar Kanada, USA, USA: s Stillahavsområden och ett antal länder i Karibien. Zon 2 är främst afrikanska länder, zoner 3 och 4 är Europa och zon 5 inkluderar Mexiko, Centralamerika, Sydamerika och Västindien. Zon 6 inkluderar södra Stilla havet och Oceanien, medan zon 7 inkluderar Ryssland och Kazakstan. Zon 8 är avsedd för Östasien och specialtjänster, till exempel Mobile Satellite System och Maritime Mobile Service. Zon 9 täcker Västasien, Sydasien och Mellanöstern, medan zon 0 inte tilldelas.
För att ringa ett internationellt samtal från IDD börjar man med prefixet för att ropa ut från sitt eget land. Det finns i en telefonbok eller på Internet. Till exempel är USA: s IDD-prefix 011. Vissa telefoner tillåter att uppringaren helt enkelt sparar + tillsammans med ett telefonnummer, och telefonen konverterar sedan + till rätt prefix när den slås. En följer detta med landskoden för det land man ringer, och för USA skulle detta vara 1, en landskod som den delar med ett antal andra länder, inklusive Bermuda, Kanada, Jamaica, Guam och Montserrat. En fortsätter sedan med stads- eller riktnummer, om tillämpligt, och telefonnummer. Vissa länder, särskilt små, använder inte stads- eller områdeskoder, och dessa nummer är de mest troliga delarna av systemet att förändras.