Hvad er de bedste tip til rekruttering af fokusgrupper?
For at få nøjagtige, relevante oplysninger fra en fokusgruppe er det vigtigt at rekruttere de rigtige deltagere. Tip til effektiv rekruttering af fokusgrupper inkluderer udvikling af en klar forståelse af både den nødvendige information og de mennesker, som disse oplysninger skal indhentes fra. Det er også kritisk at udvikle et præ-kvalifikationsspørgeskema, der sikrer, at de rigtige mennesker inviteres til at deltage i gruppen. Rekrutterere skal også klart kommunikere med potentielle undersøgelsesmedlemmer og bestemme passende kompensation for at tilskynde til deltagelse.
Det første skridt i effektiv fokusgruppekruttering er at bestemme, hvad virksomheden har brug for at vide. I nogle tilfælde findes der fokusgrupper for at bestemme generelle forbrugerindtryk af bestemte produkter. Andre forsøger at afdække meninger og købsvaner hos bestemte forbrugergrupper. Endnu andre er beregnet til at opnå forbrugerreaktioner på emballage, et specifikt produkt, en virksomhed, et brand eller en reklamekampagne. Virksomheder kan ikke bestemme, hvilke typer mennesker der skal kortlægges, før de ved, hvilken slags information der skal afdækkes.
Når virksomheden ved, hvad det vil finde ud af, kan det begynde at bestemme, hvem de skal invitere til at deltage. Rekruttering af fokusgrupper bør omfatte deltagere fra alle potentielle målgrupper, enten i en gruppe eller i en række af flere mindre grupper. Virksomheden skal muligvis overveje, om den vil tale med eksisterende kunder eller potentielle kunder, og om de skal arbejde med købere eller slutbrugere, hvis disse to målgrupper er forskellige.
En solid kvalifikationsproces er kritisk for rekruttering af fokusgrupper, da dette trin sikrer, at de rigtige personer deltager i undersøgelsen. Dette betyder, at kvalificerende spørgsmål skal afsløre, om en potentiel deltagers demografiske data passer inden for den ønskede profil. Der bør også skrives spørgsmål for at finde ud af, om enkeltpersoner har de andre faktorer, som virksomheden ønsker, herunder shopping og købsvaner.
Når de korrekte deltagere identificeres, skal de stadig være overbeviste om at være involveret i fokusgruppen. Det betyder, at grupper skal planlægges på tidspunkter og steder, der er praktiske for deltagerne, og at de valgte personer skal være interesserede nok i emnet til at deltage. Oplysninger om undersøgelsesgruppen skal kommunikeres tydeligt til deltagerne, og der skal oprettes et system til besvarelse af spørgsmål. I mange tilfælde tilbydes incitamenter til at hjælpe med rekruttering af fokusgrupper. Disse incitamenter kan omfatte noget af værdi, såsom kontanter, gavekort, produkter, rabatter eller restaurant måltider.