Hvad er en netværksadministrators pligter?
Netværksadministratorer er normalt ansvarlige for en lang række computer- og internetrelaterede opgaver, men de fleste af deres opgaver falder inden for tre brede kategorier: systemkonstruktion, vedligeholdelse og fejlfinding. Konstruktion involverer den faktiske koordinering af et computernetværk, fra opsætning af den centrale server til linking og test af alle brugernes forbindelser. Vedligeholdelse vedrører normalt rutinemæssig test af netværkets troværdighed og installation af opdateringer og sikkerhedsrettelser efter behov for at holde netværket opdateret og sikkert mod trusler udefra. På tingene med fejlfinding involverer en netværksadministrators pligter normalt at lytte til klientproblemer, diagnosticere dårlige forbindelser og finde løsninger, hvad enten det er personligt eller eksternt.
Computernetværk er vigtige for mange virksomheder, organisationer og endda hjem. En husejere, der kører et trådløst netværk til brug af sin familie og et selskab med en etableret server, der forbinder desktops, laptops og mobile enheder, ser måske ikke ud til at være så længe i starten, men begge er i det mindste delvis afhængige af netværksadministrationens tjenester personale. I tilfælde af en hjemme- eller småbedriftsserver kan administratoren kun nås via telefon. De fleste virksomheder har hele stabe af administratorer til rådighed til enhver tid. En netværksadministrators specifikke opgaver kan variere afhængigt af placering og arbejdssituation, men de fleste fagfolk har et lignende sæt af kernefærdigheder og udfører lignende arbejde, omend på forskellige skalaer.
Opsætning af et computernetværk er normalt en af de foreløbige opgaver for en netværksadministrator, især i store organisationer. I hjem og i mindre skalaer kan brugere ofte oprette deres egne netværk med bare lidt tid og studere. Meget afhænger af kompleksiteten af den aktuelle opgave. Et grundlæggende trådløst netværk er normalt let at etablere, men en synkroniseret e-mail-router, sammenkædede mapper, der er synlige for en række brugere samtidigt, og koordineret serverlagerplads er ofte en opgave for nogen med specialiseret netværksteknisk uddannelse.
Når et netværk er etableret, skal det normalt vedligeholdes for at forblive funktionelt. Vedligeholdelse kan være så simpelt som at oprette nye konti for nye medarbejdere og fjerne privilegierne for dem, der rejser. Opgaven involverer ofte meget mere proaktiv overvågning, herunder at teste netværket for svaghed, holde øje med nødvendige opdateringer og installere sikkerhedsprogrammer. E-mail-filtre og netværksadministrationssoftware er også en del af dette.
I mange organisationer inkluderer en netværksadministrators vedligeholdelsesopgaver også uddannelse af medarbejdere. Administratorer skal under disse omstændigheder være vært for regelmæssige seminarer eller obligatoriske møder om, hvordan netværket fungerer, hvordan filer skal downloades og deles korrekt, og grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger på Internettet for at nævne nogle få. Forklaringer er normalt forenklet, da målet ikke er at gøre brugere til administratorer på egen hånd, men snarere at udstyre dem til at træffe gode valg og hjælpe med at forhindre netværkskatastrofer.
Lidt med teknologi er idiotsikker, hvilket betyder, at fejlfinding og problemløsning også er nøgleopgaver for en netværksadministrator. Noget af dette håndteres på individuelt niveau. Brugere, der ikke kan komme online, eller som ikke har adgang til bestemte filer, ringer normalt først til en netværksanalytiker. De fleste organisationer roterer deres administratorer gennem skift ved helpdesk, besvarer opkald og løser problemer.
Fejlfinding kan også ske på det større computernetværksniveau. Når dele af et netværk går ned, eller når flere computere pludselig mister adgang, vil en administrator med netværksingeniørfærdigheder normalt gå ind for at diagnosticere, vurdere og løse problemet. Administratorer skal ofte arbejde sammen og samarbejde, når de håndterer komplekse netværksfejl. Nogle gange betyder det at omdirigere bestemte forbindelser eller omkode visse netværkssegmenter, men det kan også kræve mere komplekse rettelser som udskiftning af netværksudstyr eller systemopdateringer og eftersyn.