Hvad gør en skyadministrator?
En skyadministrator administrerer et computernetværk, der giver adgang til eksterne brugere via Internettet. Han arbejder med de servere, der leverer lagerplads og kører de programmer, som brugerne eksternt får adgang til. Hans opgaver kan sammenlignes med en netværksadministratorposition, undtagen skyadministratorens netværk er åbent og tilgængeligt for folk, der ikke arbejder for det firma, der ejer serverne.
Forestillingen om "skyen" er et produkt fra det tidlige 21. århundrede. I 1990'erne netværkede virksomheder deres arbejdsstationer ved hjælp af computerserver, der oftest var placeret på stedet. Disse servere kørte centraliserede softwareprogrammer, som arbejderne fik adgang til fra deres desktops og lagrede databaser med information, som alle kunne se og ændre på samme tid. Netværksadministratorer blev hyret til at vedligeholde systemet, for at opgradere software og udstyr, styre sikkerhed og yde teknisk support til de enkelte arbejdstagere.
Når arbejdstagere ønskede at få adgang til virksomhedsoplysninger fra vejen eller hjemmefra, måtte de fjernadgang til firmaets servere ved at ringe op ved hjælp af et modem eller en internetforbindelse. Det program, der gav adgang, skulle installeres lokalt på den computer, en arbejdstager brugte. Han kunne ikke bruge nogen anden computer til at få adgang til firmaets servere, der ikke havde programmet.
En stigende pålidelig internetforbindelse medførte muligheden for eksternt at lokalisere servere, som ethvert antal mennesker kan få adgang til via internettet. I stedet for at ethvert firma havde sin egen bank af servere, der kører sin egen licenserede software, blev begrebet software som en service (SAAS) født. Med SAAS kører softwareudviklere deres egen software på deres egne servere og giver købere adgang til softwaren via Internettet. Hver bruger har sit eget sikre arbejdsmiljø og lagerplads på softwareudviklerens servere. En skyadministrator administrerer dette servermiljø, hvor folks data lagres eksternt.
Virksomheder, der sælger SAAS-produkter, såsom e-mail-tjenester, medielagringsplads eller en salgsadministrationsdatabase, vil ansætte en skyadministrator for at holde serverne kørt med højeste effektivitet. Deres produkter er afhængige af at give softwaretilgængelighed over internettet. De servere, der tillader denne funktionalitet, skal operere døgnet rundt, køre opdateret software og behandle de nyeste sikkerhedsprotokoller for at beskytte mod brud på privatlivets fred og datatab. Administratorer arbejder direkte inden for computerens operativsystem for at sikre et stabilt servermiljø.
Hvad skyadministratoren skal vide for at udføre sit job, afhænger af det miljø, han er ansat i. Generelt bliver han nødt til at kende serveradministration, netværk, protokoller til internetforbindelse og et antal computerprogrammeringssprog. Han vil sandsynligvis også have brug for at vide, hvordan man arbejder med internetdatabaser, og hvordan man administrerer den særlige SAAS, som virksomheden sælger. Det vigtigste er, at han skal være velbevandret inden for serversikkerhed, da den pålidelige beskyttelse af data er et af de vigtigste problemer, der driver forbrugernes brug af skyen.