Hvad gør en forbrugerpsykolog?

En forbrugerpsykolog er en person, der er ansvarlig for at undersøge og forklare forbrugernes købsvaner samt anden relevant forbrugeradfærd. Forskning på dette område er ofte eksperimentel og kan involvere fokusgrupper såvel som traditionel psykologisk forskning. En person med indsigt i forbrugernes tanker kan markedsføre denne viden til mange forskellige virksomheder og kan ansættes i reklame eller endda i forretningsarkitektur for at maksimere overskuddet. Generelt fungerer en forbrugerpsykolog ved at konsultere med forskellige virksomheder snarere end at arbejde med et enkelt firma for at maksimere overskuddet.

Den grundlæggende idé bag forbrugerpsykologien er, at mennesker har en tendens til at handle på bestemte måder baseret på deres kultur, personlige vaner og endda den menneskelige natur og spille på, hvordan disse grundlæggende regelmæssigheder fungerer, kan give større fortjeneste for en virksomhed. For eksempel kan en forbrugerpsykolog antyde, at en virksomhed foretager en følelsesladet appel i en reklamekampagne for at få forbrugerne til at føle, at de har brug for noget, de ikke vidste, at de havde brug for. Ved hjælp af psykoanalyse og tegning fra andre forretningsområder foretager en forbrugerpsykolog generaliseringer om en virksomheds forbrugerbase og forsøger at finde frem til måder at udnytte deres usikkerhed, ønsker og sociale behov.

I de fleste tilfælde er en forbrugerpsykolog tiltalt for at forske og fremsætte et overbevisende argument for en strategi, der vil blive ansat i en virksomhed. At bestemme, hvilken annonceringsstrategi der vil være mest succesrig i ethvert givet tilfælde, kræver at man ser på data om et specifikt kundegrundlag og tænker på målgruppen. De psykologiske teorier, der anvendes af en forbrugerpsykolog, kan være ganske forskellige afhængigt af hans eller hendes uddannelsesmæssige baggrund, men det betyder generelt ikke noget, hvilken teori der bruges, så længe resultaterne er positive. Forbrugerpsykologi er mindre optaget af teoretisk nøjagtighed og mere optaget af påviselige overskud.

Forbrugerpsykologens daglige opgaver afhænger af, hvordan han eller hun arbejder. Hvis psykologen driver et uafhængigt konsulentfirma, kan han eller hun udføre research, brainstorme og endda udføre kontoropgaver afhængigt af kontorets størrelse. At arbejde uafhængigt kan muliggøre større fortjeneste og mere professionel frihed, men det kræver også mere marketing- og forretningsevner. Af denne grund finder mange mennesker, at det at arbejde som medarbejder i et konsulentfirma er en bedre tilgang til dette erhverv.

Når du arbejder for et reklamefirma eller anden virksomhed, kan psykologens job være meget specifik. Mange virksomheder ansætter folk, der er specialiserede i denne type psykologi, til at udføre temmelig isolerede opgaver snarere end hele processen med forskning og analyse, der ofte udføres af konsulenter. En forbrugerpsykologs jobopgaver kan være meget forskellige hos forskellige virksomheder, og at imødekomme arbejdsgiverens forventninger ved at forblive tilpasningsdygtig er vigtigt på dette felt.