Hvad gør en kopimaskintekniker?
En kopimaskintekniker leverer service og support til kopimaskiner. Dette arbejde inkluderer regelmæssig vedligeholdelse af kopimaskiner sammen med fejlfinding og reparationer for kopimaskiner, der ikke fungerer korrekt. For at blive en kopimaskintekniker er det nødvendigt at have et gymnasiumeksamen som minimum og ideelt at have et certifikat fra en teknisk skole. Sådanne certifikater viser, at folk har afsluttet uddannelse og er fortrolige med kopimaskineelektronik, inklusive indbyggede computere.
Nogle kopimaskine teknikere arbejder på et lager eller reparationsfacilitet. Udstyr sendes til anlægget til vedligeholdelse og reparationer. De inspicerer udstyr, udskifter ødelagte eller beskadigede dele, bekræfter, at udstyret fungerer korrekt og sender det ud igen. Disse kopimaskinteknikere fungerer muligvis for kopimaskineproducenter samt leasingfirmaer, der leverer udstyr til virksomheder i forskellige størrelser.
En kopimaskintekniker kan også arbejde i felttjeneste. Disse kopimaskinteknikere rejser til webstedet for en kopimaskine for at levere service på stedet. Deres arbejde inkluderer planlagte vedligeholdelsesbesøg såvel som nødsituationsbesøg for at afhjælpe kopimaskinsfejl. Denne type arbejde kræver en evne til at arbejde under pres og til at arbejde godt med mennesker, da en kopimaskintekniker skal være i stand til at interagere med mennesker på et kontor, mens de udfører reparationer og giver instruktion i kopimaskinebrug.
Historisk set var kopimaskiner primært mekaniske, og kopimaskinteknikere kunne ofte lære på jobbet. I dag kræver computere i hjertet af sofistikerede kopimaskersystemer, at teknikere ikke kun er kvalificerede med mekaniske problemer som arkføder, men også for at være fortrolige med kopimaskinsoftware og diagnoseværktøjer. En kopimaskintekniker skal være i stand til at afgøre, om et problem ligger i kopimaskineens mekanik eller elektronik med det formål at adressere det og få kopimaskinen til at fungere igen.
Kopimaskine teknikere ledsager også kopimaskiner til deres oprindelige installationer. Disse feltteknikere opsætter kopimaskinen og giver instruktioner til brugerne, så de forstår, hvordan man bruger kopimaskinen, og hvordan man får det bedste ud af udstyret. At arbejde som kopimaskintekniker på installationer kræver fremragende kommunikationsevner; manglende vejledning kan resultere i gentagne besøg på reparation af kopimaskinen efter misbrug.
Timerne for en kopimaskintekniker kan være lange, da mange virksomheder lover hurtig omdrejningstid for deres klienter. Kopimaskinteknikere er berettigede til overarbejde i deres ekstra timer, men nogle mennesker synes, at de lange timer er en modgang, især hvis de arbejder i marken og logger meget tid i bilen.