¿Qué hace un técnico de copiadoras?
Un técnico de copiadoras brinda servicio y soporte para máquinas copiadoras. Este trabajo incluye el mantenimiento regular de las copiadoras, junto con la resolución de problemas y las reparaciones de las copiadoras que no funcionan correctamente. Para convertirse en un técnico de copiadora, es necesario tener un diploma de escuela secundaria como mínimo e idealmente tener un certificado de una escuela técnica. Dichos certificados indican que las personas han completado la capacitación y están familiarizadas con la electrónica de la copiadora, incluidas las computadoras de a bordo.
Algunos técnicos de copiadoras trabajan en un almacén o instalación de reparación. El equipo se envía a las instalaciones para mantenimiento y reparaciones. Inspeccionan el equipo, reemplazan piezas rotas o dañadas, confirman que el equipo funciona correctamente y lo envían de vuelta. Estos técnicos de copiadoras pueden trabajar para fabricantes de copiadoras, así como para compañías de arrendamiento financiero que proporcionan equipos a empresas de varios tamaños.
Un técnico de copiadoras también puede trabajar en el servicio de campo. Estos técnicos de copiadoras viajan al sitio de una copiadora para proporcionar un servicio in situ. Su trabajo incluye visitas de mantenimiento programadas, así como visitas de emergencia, para abordar el mal funcionamiento de la copiadora. Este tipo de trabajo requiere la capacidad de trabajar bajo presión y trabajar bien con las personas, ya que un técnico de copiadoras debe poder interactuar con las personas en una oficina mientras realiza reparaciones y proporciona instrucciones sobre el uso de la copiadora.
Históricamente, las copiadoras eran principalmente mecánicos y los técnicos de copiadoras a menudo podían aprender en el trabajo. Hoy en día, las computadoras en el corazón de los sofisticados sistemas de copiadoras requieren que los técnicos sean expertos no solo en cuestiones mecánicas como las bandejas de alimentación, sino que también estén familiarizados con el software de la copiadora y las herramientas de diagnóstico. Un técnico de copiadoras debe poder determinar si un problema radica en la mecánica o la electrónica de la copiadora con el fin de solucionarlo y hacer que la copiadora vuelva a funcionar.
Los técnicos de copiadoras también acompañan a las copiadoras a sus instalaciones iniciales. Estos técnicos de campo configuran la copiadora y brindan instrucciones a los usuarios para que comprendan cómo usar la copiadora y cómo aprovechar al máximo el equipo. Trabajar como técnico de copiadoras en instalaciones requiere excelentes habilidades de comunicación; Si no se proporcionan las instrucciones adecuadas, se pueden realizar visitas repetidas para reparar la copiadora después de un mal uso.
Las horas para un técnico de copiadoras pueden ser largas, ya que muchas compañías prometen un cambio rápido para sus clientes. Los técnicos de copiadoras son elegibles para horas extras por sus horas adicionales, pero algunas personas encuentran que las largas horas son difíciles, especialmente si están trabajando en el campo y registrando mucho tiempo en el automóvil.