Was macht ein Kopierer-Techniker?
Ein Kopiertechniker bietet Service und Support für Kopiergeräte. Diese Arbeiten umfassen die regelmäßige Wartung von Kopierern sowie die Fehlerbehebung und Reparatur von Kopierern, die nicht ordnungsgemäß funktionieren. Um Kopiertechniker zu werden, muss man mindestens ein Abitur haben und im Idealfall über ein Zertifikat einer technischen Schule verfügen. Aus diesen Zertifikaten geht hervor, dass Personen eine Schulung abgeschlossen haben und mit der Kopiererelektronik einschließlich der Bordcomputer vertraut sind.
Einige Kopierertechniker arbeiten in einem Lager oder einer Reparatureinrichtung. Die Ausrüstung wird zur Wartung und Reparatur an die Einrichtung geschickt. Sie inspizieren Geräte, ersetzen defekte oder beschädigte Teile, stellen sicher, dass die Geräte ordnungsgemäß funktionieren, und senden sie zurück. Diese Kopierertechniker arbeiten möglicherweise für Kopiererhersteller sowie für Leasingunternehmen, die Geräte für Unternehmen unterschiedlicher Größe bereitstellen.
Ein Kopierer-Techniker kann auch im Außendienst arbeiten. Diese Kopierertechniker fahren zum Standort eines Kopierers, um dort Vor-Ort-Service zu leisten. Ihre Arbeit umfasst geplante Wartungsbesuche sowie Notfallbesuche, um Fehlfunktionen des Kopierers zu beheben. Diese Art von Arbeit erfordert die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und gut mit Menschen zusammenzuarbeiten, da ein Kopiertechniker in der Lage sein muss, mit Menschen in einem Büro zu interagieren, während er Reparaturen ausführt und Anweisungen zur Verwendung des Kopierers gibt.
In der Vergangenheit waren Kopierer in erster Linie mechanisch, und Kopierer-Techniker konnten häufig bei der Arbeit lernen. Heutzutage erfordern die Computer, die das Herz anspruchsvoller Kopiersysteme bilden, dass die Techniker nicht nur mit mechanischen Problemen wie Zufuhrfächern vertraut sind, sondern auch mit Kopiersoftware und Diagnosetools vertraut sind. Ein Kopierer-Techniker muss feststellen können, ob ein Problem in der Mechanik oder Elektronik des Kopierers liegt, um es zu beheben und den Kopierer wieder zum Laufen zu bringen.
Kopierer-Techniker begleiten Kopierer auch zu ihren Erstinstallationen. Diese Außendiensttechniker richten den Kopierer ein und erteilen den Benutzern Anweisungen, damit sie verstehen, wie der Kopierer verwendet wird und wie das Gerät optimal genutzt wird. Die Arbeit als Kopierertechniker bei Installationen erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Die Nichtbeachtung der Anweisungen kann zu wiederholten Besuchen führen, um den Kopierer nach einem Missbrauch zu reparieren.
Die Stunden für einen Kopierer-Techniker können lang sein, da viele Unternehmen ihren Kunden eine schnelle Abwicklung versprechen. Kopierer-Techniker haben Anspruch auf Überstunden für ihre zusätzlichen Stunden, aber einige Leute empfinden die langen Stunden als eine Schwierigkeit, besonders wenn sie auf dem Feld arbeiten und viel Zeit im Auto aufzeichnen.