Hvad gør en direktør for professionelle tjenester?
En direktør for professionelle tjenester spiller en vigtig rolle i den gydende virksomhedsvækst og optimerer dens samlede effektivitet. At få succes i denne karriere kræver typisk nogen med lederegenskaber, motiverende færdigheder og et kreativt tankesæt. I de fleste tilfælde kræver denne position mindst en bachelorgrad i erhvervslivet eller et beslægtet område, men en kandidatgrad er ofte ideel. Mens den specifikke type branche, som en direktør for professionelle tjenester muligvis fungerer i, kan variere, er hans primære jobopgaver dybest set de samme; Disse inkluderer udførelse af brancheundersøgelser, skabelse af forbedringsprojekter, erhvervelse og uddannelsespersonale, udvikling af op-salgsteknikker og deltagelse i virksomhedsmøder.
udførelse af løbende brancheundersøgelse er et grundlæggende ansvar for en direktør for professionelle tjenester; Dette inkluderer overvågning af industrien tendenser, forståelse af kundedemografi, ophold ajour med de nyeste markedsføringsstrategier og at holde styr på CompetitoRs. Derudover implementerer han muligvis kundeundersøgelser for at bestemme, hvilke områder der skal forbedres, hvilket kan være vigtigt for at imødekomme kundernes behov og maksimere virksomhedsindtægterne. Derfor er det fordelagtigt for en direktør for professionelle tjenester at have et analytisk sind.
Da han afslører oplysninger, der vedrører hans branche, er det også hans job at skabe forbedringsprojekter. For eksempel, hvis han finder konsistente klager vedrørende kundeservice, kan han muligvis indlede et projekt, der er designet til at forbedre kundeservicen. Inden et projekt begynder, skal en direktør for professionelle tjenester bestemme, hvilke værktøjer der er nødvendige, tidsrammen og andre faktorer.
En anden integreret del af dette job involverer erhvervelse og uddannelsespersonale; En direktør for professionelle tjenester bliver ofte nødt til at identificere de specifikke kvaliteter hos arbejdere for hver position og derefter interviewe enND leje egnede ansøgere. Efter at medarbejderne er ansat, er det også hans ansvar at sikre, at alle er tilstrækkeligt uddannet. I nogle tilfælde kan han selv håndtere træningsprocessen eller ansætte en virksomheds træner. Sammen med dette kan en direktør for professionelle tjenester arbejde for at udvikle op-sælgende teknikker til nøglekunder; For eksempel kan han oprette specielle salgskampagner, der skal tilbyde at gentage kunder. Denne praksis er beregnet til at styrke en kundebase og øge indtjeningen.
Derudover kræver denne position normalt en person at deltage i selskabsmøder. For at holde forskellige afdelinger i et firma på samme side er det ofte nødvendigt for en direktør for professionelle tjenester at mødes med andre afdelingsledere. Under disse møder kan han muligvis diskutere nylige industrifulde, projektideer og forbedringsplaner. Derfor skal en person have effektive kommunikationsevner og arbejde godt inden for en gruppe.