Was macht ein Direktor für professionelle Dienstleistungen?
Ein Direktor für professionelle Dienstleistungen spielt eine wichtige Rolle beim Laichunternehmen Wachstum und die Optimierung seiner Gesamteffizienz. In dieser Karriere erfolgreich zu sein, erfordert in der Regel jemanden mit Führungsqualitäten, motivierenden Fähigkeiten und einer kreativen Denkweise. In den meisten Fällen erfordert diese Position ein Minimum eines Bachelor -Abschlusses in Business oder einem verwandten Bereich, aber ein Master -Abschluss ist oft ideal. Während die spezifische Branchenart, in der ein Direktor für professionelle Dienstleistungen arbeiten kann, variieren kann, sind seine Hauptaufgaben im Grunde genommen gleich. Dazu gehören die Durchführung der Branchenforschung, die Schaffung von Verbesserungsprojekten, das Erwerb und die Schulung von Personal, die Entwicklung von Up-Selling-Techniken und die Teilnahme an Unternehmenstreffen.
Durchführung laufender Branchenforschung ist eine grundlegende Verantwortung eines Direktors für professionelle Dienstleistungen. Dies beinhaltet die Überwachung von Branchentrends, das Verständnis der Kundendemografie, das Auffinden der neuesten Marketingstrategien und das Verfolgen des WettbewerbsRs. Darüber hinaus kann er Kundenumfragen implementieren, um zu bestimmen, welche Bereiche verbessert werden müssen, was für die Erfüllung der Kundenbedürfnisse und die Maximierung des Unternehmensumsatzes wichtig sein kann. Infolgedessen ist es für einen Direktor professioneller Dienstleistungen von Vorteil, analytisch zu sein.
Wenn er Informationen über seine Branche aufdeckt, ist es auch seine Aufgabe, Verbesserungsprojekte zu erstellen. Wenn er beispielsweise konsequente Beschwerden über den Kundenservice findet, kann er ein Projekt einleiten, das den Kundenservice verbessern soll. Vor Beginn eines Projekts muss ein Direktor professioneller Dienstleistungen bestimmen, welche Tools erforderlich sind, welche Zeitrahmen und andere Faktoren.
Ein weiterer integraler Bestandteil dieses Jobs besteht darin, Personal zu erwerben und zu schulen. Ein Direktor für professionelle Dienstleistungen muss häufig die spezifischen Qualitäten von Arbeitnehmern für jede Position identifizieren und dann ein Interview aND Mietgeeignete Bewerber. Nachdem die Mitarbeiter eingestellt wurden, liegt es auch in seiner Verantwortung, sicherzustellen, dass jeder ausreichend geschult ist. In einigen Fällen kann er den Schulungsprozess selbst durchführen oder einen Firmentrainer einstellen. Zusammen mit diesem kann ein Direktor für professionelle Dienstleistungen daran arbeiten, auf den wichtigsten Kunden hochverkäufliche Techniken zu entwickeln. Zum Beispiel könnte er spezielle Verkaufsförderung für Stammkunden erstellen. Diese Praxis soll einen Kundenstamm stärken und das Ergebnis steigern.
Darüber hinaus erfordert diese Position in der Regel eine Person, an der sich an Unternehmensbesprechungen teilnehmen kann. Um verschiedene Abteilungen eines Unternehmens auf derselben Seite zu halten, ist es häufig erforderlich, dass ein Direktor professioneller Dienstleistungen sich mit anderen Abteilungsleitern treffen kann. Während dieser Treffen könnte er die jüngsten Branchenergebnisse, Projektideen und Verbesserungspläne erörtern. Infolgedessen sollte eine Person effektive Kommunikationsfähigkeiten haben und in einer Gruppe gut arbeiten.