Hvad er en VoIP-ingeniør?
Voice over Internet Protocol (VoIP) er et digitalt netværkssystem, der giver folk mulighed for at foretage telefonopkald via bredbåndsinternetforbindelser snarere end analoge fastnetlinjer. En VoIP-ingeniør designer, tester, installerer og vedligeholder både lokale VoIP-systemer i virksomheder og store netværk, der spænder over hele regioner. Ingeniører stoler på deres ekspertviden om datalogi, digital lydhardware og VoIP-software til at implementere de nyeste teknologier. De arbejder også med IT-fagfolk og systemadministratorer for at forklare, hvordan man kører systemer så effektivt som muligt.
De fleste VoIP-ingeniører er ansat af teleselskaber, der leverer tjenester til virksomheder og boliger i en bestemt region. De designer skemaer til ny hardware, f.eks. Analoge til digitale adaptere og standalone VoIP-telefoner. Professionelle opretter også softwareapplikationer, der tillader brugere nemt at foretage opkald direkte fra deres computere.
Erfarne VoIP-ingeniører opsætter programmer, der koder tale og hørbare lyde til digitale signaler kaldet codecs. De justerer programmer for at sikre, at codecs kan sendes hurtigt og korrekt over et netværk og dekodes tilbage til hørbare signaler fra modtagerens telefon. At forstå egenskaberne ved codecs og digital transmission kræver omfattende forskning og træning. Da teknologier fortsat ændrer sig regelmæssigt, er det vigtigt for ingeniører at læse tidsskrifter i industrien og forfølge efteruddannelse for at holde sig ajour om innovationer og tendenser.
Et stort selskab kan ansætte en fuldtids VoIP-ingeniør til at styre sit lokalnetværk. En VoIP-ingeniør i en privat virksomhed bruger typisk mere tid på at udføre vedligeholdelses- og fejlfindingssystemer end arbejdere hos teleselskaber. Han eller hun opsætter trådløse lokalnetværk, kontrollerer Ethernet-kabler og -porte og tester forbindelseshastigheder. Når en it-medarbejder konfronteres med et vanskeligt problem i forbindelse med virksomhedens VoIP-system, kan ingeniøren diagnosticere og løse problemet.
Der er ingen faste uddannelseskrav for at blive VoIP-ingeniør, selvom en bachelorgrad eller højere inden for et beslægtet emne i høj grad kan forbedre en persons chancer for at komme ind i feltet. Faktisk kræves en grad i datalogi, netværksteknik, elektroteknik eller programmering af mange store telekommunikationsfirmaer. En potentiel VoIP-ingeniør kan også tage frivillige certificeringseksamener, der tilbydes af private organisationer for at forbedre hans legitimationsoplysninger og hans chancer for at finde arbejde. Nye ingeniører tilbringer typisk flere år i junior- eller assistentstillinger for at få erfaring og mestre deres evner. Succesfulde medarbejdere kan muligvis blive tidlige ingeniører, vejledere eller eksterne konsulenter i tide.