Was ist eine Datenlückenanalyse?

Eine Datenlückenanalyse bestimmt vorhandene Lücken in einer Reihe von Metriken, die angeben, wie ein Unternehmen in einem bestimmten Bereich funktioniert. Diese Art der Analyse wird häufig durchgeführt, um nicht nur Lücken zu überprüfen, sondern auch durch die Verbesserung der Datenerfassung zu entfernen. Datenlücken, die auch als Wahrnehmungslücken bezeichnet werden, können über jeden Bereich der Geschäftsleistung in der Produktion oder in Dienstleistungen für die Kunden verfügen. In einer Datenlückenanalyse versuchen Manager oder Berater, die aktuelle Leistung zu verbessern, indem sie Lücken bei der Erfassung von Daten schließen. Die Bestimmung der Messlücken ist häufig eine Herausforderung, da die Geschäftsmetriken im Allgemeinen miteinander verflochten und miteinander verbunden sind. Diese Daten können verwendet werden, um die Geschäftsleistung in einem bestimmten Bereich oder Gebieten zu quantifizieren. Manager verwenden die Informationen aus einer Datenlückenanalyse, um Änderungen in der Produktion oder Bereitstellung von Diensten vorzunehmen, um großartig zu erreichenE -Effizienz. Im Wesentlichen ist das Betriebsprinzip im Allgemeinen bei der Arbeit, dass das, was nicht gemessen wurde, der ideale Ort sein kann, um Abfälle zu schließen und die Produktivität zu steigern. Bis eine Datenlückenanalyse auftritt, bleibt das tatsächliche Effizienzniveau unbekannt.

Lücken in der Datenerfassung eines Unternehmens verringern die Feedback -Manager würden in der Regel die Leistung in einem bestimmten Bereich messen. Zum Beispiel möchten Manager möglicherweise wissen, wie viele Kunden mit einer Beschwerde über ein bestimmtes Produkt in einem bestimmten Zeitfenster zurückkehren. Wenn niemand diese Daten nachverfolgt hat, kennt das Unternehmen möglicherweise nicht die tatsächliche Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus können Probleme mit einem bestimmten Produkt zahlreicher sein als ein Unternehmen, da diese Datenwird nicht an Personen gemeldet, die in der Lage sind, den Grund für den Mangel anzugehen.

Überprüfungen der gesammelten Daten werden normalerweise durchgeführt, um die Lücken zu finden - die Bereiche, in denen Daten fehlen. Der nächste Schritt besteht normalerweise darin, zu bestimmen, welche Metriken erfasst werden sollen, um diese Lücken zu schließen. Dieser Schritt beinhaltet häufig das Stellen von Erkundungen, dann die Antworten und führt eine Reihe von Aktionen ein, um diese Daten zu erfassen. Der Prozess der Entdeckung einer Datenlücke kann eine Herausforderung sein, da es für Menschen oft schwierig ist, sich vorzustellen, welche Fragen nicht gestellt werden. Aus diesem Grund beginnt die meisten Datenlückenanalysen damit, zuerst zu bestimmen, welche Vorhersagefunktionen idealerweise in einen bestimmten Vorgang eingeführt werden sollten.