Was ist ein webbasiertes Entscheidungsunterstützungssystem?
Ein webbasiertes Entscheidungsunterstützungssystem bietet Benutzern über einen Webbrowser Zugriff auf Wissen, Datenanalysetools, Geschäftsinformationen und Simulationsprogramme. Unternehmen mit getrennten Büros, die auf der ganzen Welt verteilt sein können, oder Mitarbeitern, die außerhalb des Büros arbeiten, können das Entscheidungsunterstützungssystem (Decision Support System, DSS) so verwenden, als wären sie im Gebäude. Das DSS kann ein elektronisches Lager für Dokumente bereitstellen, mit denen Unternehmensleiter Geschäftsentscheidungen planen und treffen können. Es ermöglicht auch die Kommunikation mithilfe von Videokonferenzen, Datenabruf und Finanzmodellierung.
Webbasierte DSS-Anwendungen werden auf einem Server gespeichert, der mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden ist. Abhängig von der Anwendung kann die Kommunikation zwischen Unternehmensbüros oder zwischen Büros und Stakeholdern, Lieferanten und anderen Beteiligten vor Ort ermöglicht werden. Schwarze Bretter mit Informationen können online veröffentlicht werden, und jeder im Unternehmen kann die Informationen durch Anmelden an einer sicheren Site abrufen. Ein webbasiertes Entscheidungsunterstützungssystem kann auch auf Daten basieren und Tools zum Suchen und Abrufen von Informationen enthalten, die für ein bestimmtes Projekt wichtig sind. Die Analyse historischer Daten zu Geschäftsentwicklungen und Verkäufen kann schnell über ein Online-Portal erfolgen.
Die Entscheidungsunterstützung wird auch durch Modellierungssysteme unterstützt, mit denen häufig auf Finanzdaten zugegriffen und diese analysiert werden. Diese Daten können in Tabellenkalkulationen und Diagrammen organisiert werden, die im DSS-Programm erstellt wurden. Das webbasierte Entscheidungsunterstützungssystem kann so organisiert werden, dass es spezielle Funktionen ausführt, während wissensbasierte Systeme Informationen aufteilen können, auf die Experten mit Erfahrung in einem bestimmten Fachgebiet zugreifen können. Es gibt viele verschiedene Arten von DSS-Software, die sich nach der Art der routinemäßig verarbeiteten Daten unterscheiden. Diese Programme können von Software-Ingenieuren für Unternehmen angepasst werden, die ihre Informationen online verfügbar haben möchten.
Basierend auf dem Internet oder einem Intranet oder Extranet eines Unternehmens ermöglicht ein webbasiertes Entscheidungshilfesystem den Zugriff auf Daten, die Analyse komplexer Informationen und die Kommunikation. Probleme mit der Spitzenlast, den Trainingstools und der Browserkompatibilität müssen manchmal behoben werden, wenn ein webbasierter DSS implementiert wird. Seit den 1960er Jahren gibt es Systeme zur Optimierung von Geschäftsentscheidungen, und die vielen Konzepte für DSS wurden kontinuierlich weiterentwickelt, um die Technologien des Internets einzubeziehen. Mit webbasiertem DSS muss die Software nicht auf einzelnen Computern installiert werden, sodass die Entscheidung für die Online-Entscheidungsunterstützung auch von wirtschaftlichen Entscheidungen der Unternehmen abhängt.