Was sind die verschiedenen Arten von Retail Banking Jobs?
Privatkundenberufe umfassen Kassierer, Privatbankiers, Wirtschaftsprüfer, Kreditsachbearbeiter und Manager. Je nach gewünschter Tätigkeit können unterschiedliche Bildungsniveaus erforderlich sein. Im Allgemeinen können Personen mit einer Hochschulausbildung, insbesondere in den Bereichen Finanzen oder Wirtschaft, zusammen mit etwas Erfahrung im Umgang mit Bargeld oder im Kundenservice eine Stelle in einem Retail-Banking-Umfeld finden. Diejenigen, die sich für Jobs im Privatkundengeschäft interessieren, verstehen sich im Allgemeinen gut mit Menschen und sind flexibel genug, um auf sich ändernde Bedingungen und Anforderungen zu reagieren.
Von allen Jobs im Privatkundengeschäft hat die Kassiererposition im Allgemeinen mit der größten Anzahl von Mitarbeitern zu tun. Diese Aufgaben umfassen die Abwicklung alltäglicher Aufgaben wie die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Überprüfung des Kontostands. Kassierer können Schecks auch gegen Bargeld einlösen, wenn sie Schecks einreichen, die für diese bestimmte Bank ausgestellt wurden. Im Allgemeinen ist es für eine Kassiererposition einfach erforderlich, über eine höhere Schulbildung sowie über Erfahrung im Umgang mit Bargeld zu verfügen, aber jedes Bankinstitut bestimmt seine eigenen Anforderungen.
Ein persönlicher Bankier ist oft die erste Anlaufstelle für einen Bankkunden, wenn der Wunsch besteht, ein neues Konto zu eröffnen. Diese Personen helfen einer Person, ein Giro- oder Sparkonto zu eröffnen, und beantragen einen Kredit. Privatbankiers könnten auch dafür verantwortlich sein, Sparprodukte wie Einlagenzertifikate zu empfehlen oder einen Kunden mit einem Finanzplaner zu beauftragen. In der Regel sind für diesen Job einige Jahre Kundendiensterfahrung oder ein Hochschulabschluss erforderlich.
Wirtschaftsprüfer sind die Wächter der Privatkundenbranche. Dies ist wahrscheinlich der Job im Privatkundengeschäft, der sich hinter den Kulissen und außerhalb der Öffentlichkeit befindet. Die Wirtschaftsprüfer sind dafür verantwortlich, dass der Kontostand der Bücher gewährleistet ist und alle Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Transaktionen ordnungsgemäß ausgeführt werden. Der Prüfer ist möglicherweise auch dafür verantwortlich, bei der Beilegung etwaiger Streitigkeiten behilflich zu sein. Im Allgemeinen ist ein Abschluss in Buchhaltung oder einem verwandten Bereich die Mindestanforderung für eine solche Position.
Die Manager sind für die Überwachung des gesamten Retail-Bankgeschäfts verantwortlich. Im Allgemeinen gibt es für jeden physischen Standort mindestens einen Manager, der häufig als Filialleiter oder Präsident bezeichnet wird. Diese Person verfügt wahrscheinlich über einen Hochschulabschluss und jahrelange Erfahrung in vielen verschiedenen Bereichen der Privatkundenbranche. Oft ist sogar ein fortgeschrittener Abschluss erforderlich.
Andere Positionen im Privatkundengeschäft, die in der Regel an jedem physischen Standort besetzt wurden, wie etwa Kreditsachbearbeiter und Hypothekenrisikoanalysten, werden häufig an anderer Stelle besetzt. Viele Standorte verfügen möglicherweise nicht über den Datenverkehr, um diese Positionen vollständig zu besetzen. Daher können diese Dienste von einem zentralen Unternehmensstandort aus ausgeführt werden. Kleinere Zweigstellen können Arbeiten oder Anträge zur Überprüfung einreichen.