Was macht ein IT-Supervisor?
Ein IT-Supervisor, auch IT-Supervisor genannt, ist für die Verwaltung eines Computernetzwerks zuständig. Die Aufgabe umfasst normalerweise die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, die Aufrechterhaltung der Systeminteroperabilität und die Verwaltung von Benutzerzugriffspunkten. Als Vorgesetzter ist diese Person in der Regel auch für die Beaufsichtigung anderer IT-Fachkräfte zuständig. Schulung des Personals, Festlegung von Arbeitsplänen und Sicherstellung der Qualitätskontrolle sind gemeinsame Bestandteile der täglichen Arbeit des Vorgesetzten.
Informationstechnologie ist für eine Vielzahl von Organisationen von großer Bedeutung. Die meisten Unternehmen verfügen über robuste IT-Abteilungen, um unter anderem E-Mail-Konten zu verwalten, Zugriffsprobleme zu beheben und Hardwarefehler zu beheben. Nahezu jede Gruppe mit einem Computernetzwerk benötigt IT-Unterstützung. Schulen, Regierungsbehörden, Gemeindezentren und gemeinnützige Organisationen benötigen IT-Dienstleistungen. Ein IT-Supervisor ist in der Regel die Person, die dafür sorgt, dass alle diese Dienste reibungslos ausgeführt werden und die Anforderungen der übergeordneten Organisation erfüllen.
Ein umfassendes Netzwerkmanagement ist die Hauptaufgabe eines IT-Supervisors. Dies umfasst im Allgemeinen alles von der Einrichtung von Spam-Filtern und Virenschutzsoftware bis hin zur Unterstützung der Clients bei der Behebung von Problemen. Die Arbeit ist sehr technisch und erfordert in der Regel ein tiefes Verständnis der technologischen Infrastrukturen, der Codierung und der Cybersicherheit.
Ein IT-Supervisor muss in der Regel auch mit Computerhardware vertraut sein, einschließlich Modems, Routern, Monitoren und Festplatten. Telefone und mobile Kommunikationsplattformen gehören in der Regel ebenfalls zum Aufgabenbereich einer IT-Abteilung. Immer wenn Kunden, Mitarbeiter oder Kunden Probleme mit einem bestimmten Aspekt der Technologie oder der Internetverbindung haben, ist das Anrufen eines IT-Mitarbeiters normalerweise der erste Schritt.
Vorgesetzte beaufsichtigen das allgemeine Personal und greifen in komplexen Fällen ein. In diesem Sinne agiert der IT-Supervisor häufig als eine Art Resident-Experte. Andere Mitarbeiter und Techniker verfügen standardmäßig über das Wissen des Vorgesetzten.
In großen Unternehmen sind Vorgesetzte in der Regel Vollzeitbeschäftigte. Sie unterhalten Büros, haben jedoch häufig unregelmäßige Öffnungszeiten, sodass sie im Falle eines technischen Notfalls angerufen werden können. In kleineren Unternehmen sind IT-Verantwortliche oftmals nicht vor Ort, sondern nur über Fernzugriff tätig. Diese Art von virtuellem IT-Supervisor ist häufig in der Lage, mit Mitarbeitern vor Ort zusammenzuarbeiten und in der Regel auch die Netzwerkaktivität, den Datenverkehr und Probleme von jeder Internetverbindung aus zu überwachen.
Vorgesetzte übernehmen in der Regel auch eine Reihe von betriebswirtschaftlichen Aufgaben. Sie sind beispielsweise häufig für die Erstellung von Durchführbarkeitsberichten und Budgetvorschlägen verantwortlich. Das Vermessen des Technologiebedarfs und das Vorlegen von Vorschlägen für höhere Führungskräfte sind ebenfalls Teil des Auftrags. In nahezu jeder Hinsicht besteht die Aufgabe des IT-Supervisors darin, alle Aspekte eines Computernetzwerks und einer Technologieplattform zu berücksichtigen. Er oder sie muss den Betrieb der Systeme aufrechterhalten und gleichzeitig sicherstellen, dass sie den allgemeineren Richtlinien und Zielen des Unternehmens entsprechen.