ITスーパーバイザーは何をしますか？

ITスーパーバイザーとも呼ばれる情報技術スーパーバイザーが、コンピューターネットワークの管理を担当しています。 ジョブには通常、セキュリティ対策の実装、システムの相互運用性の維持、ユーザーアクセスポイントの管理が含まれます。 スーパーバイザーとして、この人物は通常、他のIT専門家の監督も担当しています。 スタッフのトレーニング、作業スケジュールの設定、品質管理の確保は、監督者の日常業務の一般的な部分です。

情報技術は、幅広い組織にとって非常に重要です。 ほとんどの企業には、電子メールアカウントの管理、アクセスの問題のトラブルシューティング、ハードウェアの誤動作の修正などを支援する堅牢なIT部門があります。 コンピュータネットワークを持つほぼすべてのグループがITサポートを必要とします。 学校、政府機関、コミュニティセンター、および非営利団体にはすべて、情報技術サービスが必要です。 ITスーパーバイザーは通常、これらのサービスがすべて円滑に実行され、親組織のニーズを満たすことを保証する人です。

広範なネットワーク管理は、ITスーパーバイザーの主な義務です。 これには通常、スパムフィルターやウイルス保護ソフトウェアの設定から、クライアントの問題のトラブルシューティングの支援まで、すべてが含まれます。 この作業は非常に技術的であり、通常、技術インフラストラクチャ、コーディング、およびサイバーセキュリティの深い理解が必要です。

ITスーパーバイザーは通常、モデム、ルーター、モニター、ハードドライブなどのコンピューターハードウェアにも精通している必要があります。 通常、電話とモバイル通信プラットフォームもIT部門の範囲内にあります。 クライアント、従業員、または顧客がテクノロジーまたはインターネット接続の何らかの面で問題を抱えている場合は、通常、ITスタッフメンバーに電話をかけることが最初のステップです。

監督者は一般スタッフを監督し、複雑なケースに介入します。 この意味で、ITスーパーバイザーは常駐の専門家としての役割を果たすことがよくあります。 他の従業員と技術者は、デフォルトでスーパーバイザーの知識を使用します。

大企業では、監督者は通常フルタイムのスタッフとして働いています。 彼らはオフィスを維持しますが、技術的な緊急事態の場合に呼び出されるように、しばしば不規則な時間を保ちます。 多くの場合、小規模企業はオフサイトのITスーパーバイザーを収容し、多くの場合リモートからのみアクセスできます。 この種の仮想ITスーパーバイザーは、しばしば現場にいるスタッフと連絡を取ることができ、通常はインターネット接続からのネットワークアクティビティ、トラフィック、および問題も監視できます。

監督者は通常、多くのビジネス管理タスクも引き受けます。 たとえば、多くの場合、実行可能性レポートや予算案​​の作成を担当します。 技術のニーズを調査し、上級幹部に提案を提示することも仕事の一部です。 ほぼすべての点で、ITスーパーバイザーの仕事は、コンピューターネットワークとテクノロジープラットフォームのあらゆる側面に注目することです。 組織のより広範なポリシーと目標を遵守してシステムが動作することを保証しながら、システムを常に実行し続ける必要があります。