¿Qué hace un supervisor de TI?
Un supervisor de tecnología de la información, también conocido como supervisor de TI, se encarga de administrar una red de computadoras. El trabajo generalmente incluye implementar medidas de seguridad, mantener la interoperabilidad de sistemas y administrar puntos de acceso de los usuarios. Como supervisor, esta persona también está a cargo de supervisar a otros profesionales de TI. El personal de capacitación, establecer horarios de trabajo y garantizar el control de calidad son partes comunes del trabajo diario del supervisor.
La tecnología de la información es muy importante para una amplia gama de organizaciones. La mayoría de las corporaciones tienen departamentos de TI sólidos para administrar cuentas de correo electrónico, solucionar problemas de acceso y ayudar a solucionar el mal funcionamiento del hardware, entre otras cosas. Casi cualquier grupo con una red informática necesita soporte de TI. Las escuelas, las agencias gubernamentales, los centros comunitarios y las organizaciones sin fines de lucro necesitan servicios de tecnología de la información. Un supervisor de TI suele ser la persona que asegura que todos estos servicios funcionen sin problemas y cumplan con el NEEDS de la organización matriz.
Broad Network Management es el deber principal de un supervisor de TI. Esto generalmente incluye todo, desde la configuración de filtros de spam y software de protección de virus hasta ayudar a los clientes a solucionar problemas. El trabajo es muy técnico y generalmente requiere una comprensión profunda de las infraestructuras tecnológicas, la codificación y la seguridad cibernética.
Un supervisor de TI generalmente también debe estar familiarizado con el hardware de la computadora, incluidos módems, enrutadores, monitores y discos duros. Los teléfonos y las plataformas de comunicaciones móviles generalmente también se encuentran dentro del alcance de un departamento de TI. Cada vez que los clientes, los empleados o los clientes tienen problemas con algún aspecto de la tecnología o la conectividad a Internet, llamar a un miembro del personal de TI suele ser el primer paso.
Los supervisores supervisan el personal general e intervienen en casos complejos. En este sentido, el supervisor de TI a menudo actúa como una resaDent Expert. Otros empleados y trabajadores tecnológicos incumplen el conocimiento del supervisor.
En grandes empresas, los supervisores generalmente sirven como personal de tiempo completo. Mantienen oficinas, pero a menudo mantienen horas irregulares de tal manera que pueden llamarse en caso de emergencia tecnológica. Las empresas más pequeñas a menudo albergan supervisores de TI fuera del sitio, a menudo solo accesibles de forma remota. Este tipo de supervisor de TI virtual a menudo puede establecer contactos con el personal que está en el sitio y generalmente también puede monitorear la actividad de la red, el tráfico y los problemas de cualquier conexión a Internet.
Los supervisores generalmente también asumen una serie de tareas de administración de empresas. A menudo son responsables de generar informes de viabilidad y propuestas de presupuesto, por ejemplo. La inspección de las necesidades tecnológicas y la presentación de propuestas a más ejecutivos altos también es parte del trabajo. En casi todos los aspectos, el trabajo del supervisor de TI es buscar todos los aspectos de una red de computadoras y una plataforma de tecnología. Él o ella debe mantener los sistemasCorriendo todo el tiempo asegurándose de que sean operados en el cumplimiento de las políticas y objetivos más amplios de la organización.