Was ist ein Computer-Informationstechniker?
Ein Computerinformationstechniker ist ein Mitarbeiter, der die Technologie unterstützt und seinen Benutzern hilft. Diese Mitarbeiter sind für die Behebung von Computerproblemen, die Aufrechterhaltung des Systemnetzwerks und das Verständnis des Systems für Computerbenutzer zuständig und können Mitarbeiter vor Ort sein, die für ein Büro zuständig sind, oder unabhängige Vertragspartner auf Abruf, die möglicherweise auch als IT-Spezialisten für andere Büros tätig sind oder Computerbenutzer. Einige Unternehmen sind darauf spezialisiert, IT-Hilfe zur Miete anzubieten, häufig für Personen mit Computerproblemen. Der durchschnittliche Vollzeit-Computerinformationstechniker verdient etwas mehr als 40.000 US-Dollar (USD) pro Jahr. Ein Computerinformationstechniker kann auch als Informationstechniker (IT), Computer-Servicetechniker und Netzwerk- oder Systemadministrator bezeichnet werden.
Die Techniker der Informationssysteme sind für die Einrichtung und Vernetzung der Bürocomputer verantwortlich. Sie schließen Computer an, installieren Peripheriegeräte, laden Software und installieren Schutzmaßnahmen zum Schutz der Computer, einschließlich Antiviren- und Systemüberwachungsprogrammen. Wenn ein Problem auftritt, ist der IT-Mitarbeiter dafür verantwortlich, das Problem zu beheben, die Ursache zu ermitteln und die zur Behebung des Problems erforderlichen Änderungen vorzunehmen. IT-Mitarbeiter, die Computerreparaturen durchführen, können auch Hardwarekomponenten in einem Computer installieren, entfernen oder reparieren. Zusätzlich zu Reparaturarbeiten müssen IT-Mitarbeiter auch Kundendienstaufgaben ausführen, indem sie Computerbenutzern helfen, im System zu arbeiten.
Der Umfang der Ausbildung zum IT-Mitarbeiter hängt von den beruflichen Anforderungen des Arbeitgebers und der praktischen Erfahrung des Arbeitnehmers ab. Einige Arbeitgeber benötigen möglicherweise einen Abschluss oder eine Zertifizierung, um sich als IT-Mitarbeiter zu qualifizieren, während andere auf der Grundlage der Berufserfahrung des Bewerbers eingestellt werden. Viele IT-Mitarbeiter absolvieren ein technologiebasiertes Hochschulstudium, in dem sie Computer-Informationstechniker-Schulungen anbieten, um die Fähigkeiten zu erlernen, die für eine Einstellung in der Informationstechnologie erforderlich sind. Einige IT-Mitarbeiter beginnen als Computer-Hobbyisten und nutzen ihre Erfahrung, die sie mit dem Lernen zu Hause gesammelt haben, um IT-Zertifizierungsprüfungen zu bestehen, um die für die Arbeit als Informationstechnologe erforderlichen Anforderungen zu erfüllen.
Jedes Unternehmen, das sich bei seinen täglichen Aufgaben auf Computer verlässt, benötigt einen zuverlässigen Computerinformationstechniker, der für Computer-Notfälle zur Verfügung steht. Selbst für ein stationäres Unternehmen, das keine Online-Geschäfte abwickelt, können Computerausfälle viele Stunden Arbeitsausfall verursachen. Computer sind für die Verarbeitung von Verkäufen, das Aufzeichnen von Inventar und das Stempeln von Mitarbeiterzeitplänen verantwortlich. Wenn ein Computersystem ausfällt, müssen sich Unternehmen häufig auf umständliche Papiertransaktionsaufzeichnungen verlassen, bis der Computerinformationstechniker das Problem beheben kann.
In einer internationalen Geschäftswelt, in der Unternehmenswebsites rund um die Uhr zahlreiche Dienste anbieten, ist der Computerinformationstechniker für Unternehmen, die ihre Geschäftstransaktionen online abwickeln, besonders wichtig. Selbst ein paar Minuten Computerausfall können ein webbasiertes Unternehmen Tausende von Dollar für verpasste Online-Bestellungen kosten. Um größeren Computerausfällen vorzubeugen, beauftragen einige Unternehmen Computerinformationstechniker, die vor Ort im Unternehmen arbeiten, insbesondere in der Hochsaison. Wenn ein Techniker vor Ort übernachtet, wird sichergestellt, dass auftretende Probleme behoben werden, ohne dass zusätzliche Reisezeit vom Haus des IT-Mitarbeiters anfällt.