Hvad er en computerinformationstekniker?
En computerinformationstekniker er en arbejdstager, der understøtter teknologi og hjælper dens brugere. Ansvarlig for at løse computerproblemer, vedligeholde systemnetværket og hjælpe computerbrugere med at forstå systemet, disse arbejdstagere kan være medarbejdere på stedet dedikeret til et kontor, eller de kan være uafhængige entreprenører, der også kan arbejde som IT-specialister for andre kontorer eller computerbrugere. Nogle virksomheder er specialiserede i at tilbyde IT-hjælp til leje, ofte til personer med computerproblemer. Den gennemsnitlige fuldtids computerinformationstekniker tjener lidt over $ 40.000 amerikanske dollars (USD) om året. En computerinformationstekniker kan også kaldes en informationstekniker (IT), computertjenestetekniker og netværks- eller systemadministrator.
Informationssystemteknikere er ansvarlige for opsætning og netværk af kontorcomputere. De tilslutter computere, installerer perifere enheder, indlæser software og installerer beskyttelsesforanstaltninger for at beskytte computere, herunder antivirusprogrammer og systemovervågningsprogrammer. Når der opstår et problem, er it-medarbejderen ansvarlig for fejlfinding af problemet, finde dets kilde og foretage de ændringer, der er nødvendige for at rette problemet. IT-medarbejdere, der udfører computerreparation, kan også installere, fjerne eller reparere hardwarekomponenter på en computer. Ud over reparationsarbejde skal it-medarbejdere også udføre kundeservicepligt ved at hjælpe computerbrugere med at arbejde i systemet.
Mængden af uddannelse, der kræves for at være en IT-arbejdstager, varierer afhængigt af arbejdsgiverens jobkrav og arbejdstagerens praktiske oplevelse. Nogle arbejdsgivere kan kræve en grad eller certificering for at kvalificere sig som en IT-arbejdstager, mens andre kan ansætte baseret på ansøgerens historie med arbejdserfaring. Mange it-medarbejdere studerer i teknologibaserede college-programmer, der tilbyder computerinformationsteknikeruddannelse for at lære de færdigheder, der er nødvendige for at blive ansat i informationsteknologi. Nogle it-medarbejdere starter som computerhobbyister og bruger deres erfaring, der suppleres med hjemmestudier, til at bestå it-certificeringseksamener for at imødekomme de nødvendige krav til at arbejde som informationsteknolog.
Enhver virksomhed, der er afhængig af computere til at udføre sin daglige drift, skal have en pålidelig computerinformationstekniker til rådighed for computernødet. Selv for en mursten og mørtelvirksomhed, der ikke driver forretning online, kan computernedetid forårsage mange timers tab af arbejdskraft. Computere er ansvarlige for behandling af salg, registrering af inventar og uret til medarbejderplaner. Når et computersystem er nede, skal virksomheder ofte stole på upraktiske papirtransaktionsposter, indtil computerinformationsteknikeren kan ankomme for at løse problemet.
I en international forretningsverden, hvor virksomhedswebsteder tilbyder mange tjenester 24 timer i døgnet, er computerinformationsteknikerarbejderen især vigtig for virksomheder, der udfører deres forretningstransaktioner online. Selv et par minutters computernedetid kan koste et webbaseret firma tusinder af dollars i ubesvarede onlineordrer. For at forhindre større computernedetid ansætter nogle virksomheder computerinformationsteknikere til at bo på stedet i virksomheden, ofte i en campingvogn på stedet, især i højsæsonen. At have en tekniker på stedet overnatning sikrer, at nye problemer løses uden den ekstra byrde på rejsetid fra IT-arbejderens hjem.