Was ist eine Abholsendung?
Bei einer Abholsendung werden die Frachtkosten an den Empfänger weitergeleitet, anstatt dass der Absender dafür verantwortlich ist. Solche Sendungen werden häufig zu so genannten Freight-on-Board-Bedingungen (FOB) versandt, bei denen der Verkäufer sich bereit erklärt, die Kosten für den Transport von Sendungen in einen Hafen und auf ein Schiff zu tragen, der Käufer jedoch für alles andere verantwortlich ist. Die Versandbedingungen sind in der Regel in Verkaufsvereinbarungen und Verträgen festgelegt, um sicherzustellen, dass jede Partei die Erwartungen kennt. Im Streitfall kann diese Dokumentation helfen, das Problem zu lösen.
Im Rahmen einer Abholsendung ist der Verkäufer oder Vermittler dafür verantwortlich, die Fracht verantwortungsbewusst in robusten Containern zu verpacken, die dem Versand standhalten, und zu einer Spedition zu transportieren oder die Abholung zu veranlassen. Bei großen Sendungen, die in Containerladungen gemessen werden, muss das Unternehmen in der Regel zu einem Hafen oder Güterbahnhof transportiert werden. Andererseits könnte ein kleines Paket von einem Geschäft zu einem Kunden von einem Fahrer auf einer Lieferroute abgeholt werden.
Der Verkäufer übernimmt die Kosten für die Abholung der Sendung bei der Spedition und deren eventuelle Verladung an Bord. Ab diesem Zeitpunkt gehen alle Kosten zu Lasten des Käufers. Dazu gehören die Versandkostenpauschale sowie etwaige Nachzahlungen für Versicherungen, Steuern, Abgaben und sonstige anfallende Gebühren. Verkäufer können Käufern Schätzungen zu diesen Kosten oder Informationen darüber, wie sie diese von der Reederei erhalten, zur Verfügung stellen, damit sie wissen, was sie zu erwarten haben.
Die im Versand verwendete Terminologie ist international nicht einheitlich. Unternehmen dürfen nicht auf "Sendungen abholen" verweisen, sondern Begriffe wie "Frachtsammlung" oder andere verwenden. Käufer und Vertreter, die sich über ihre Verantwortlichkeiten nicht sicher sind, können um Klärung und eine detaillierte Diskussion der verwendeten Begriffe bitten. Auf diese Weise können sie bestimmen, für welche Kosten sie haften, um sie gegebenenfalls vorzubereiten oder zu verhandeln. Ein Käufer kann beispielsweise verlangen, dass ein Verkäufer die Versandkosten im Rahmen einer Verhandlung übernimmt.
Sobald die Ware an den Käufer geliefert wurde und in Ordnung zu sein scheint, gelten für die Abholsendung die Netto-Rechnungsbedingungen des Versandunternehmens. Der Kunde hat eine festgelegte Frist von 30 Tagen, um die Rechnung zu bezahlen. Wenn es ein Problem gibt, muss der Käufer die Rechnung anfechten und Unterlagen vorlegen, um das Problem zu lösen. Dies kann den Nachweis beinhalten, dass eine Abholsendung beschädigt oder verspätet eingetroffen ist, was die Behauptung stützt, dass die Rechnung nicht zumutbar ist.