Was ist komplexe Ereignisverarbeitung?
Komplexe Ereignisverarbeitung ist eine Möglichkeit, Situationen innerhalb einer Organisation zu erkennen und darauf zu reagieren. Es wird am häufigsten im Zusammenhang mit Geschäftsprozessmanagement verwendet. Die Verarbeitung komplexer Ereignisse wird normalerweise von einem Computerprogramm durchgeführt, das Informationen überwacht, die in die Organisation gelangen und diese verlassen, um Muster von Ereignissen zu finden. Anschließend wird eine Lösung empfohlen oder automatisch implementiert, die auf vorhandenen Algorithmen und Daten basiert. Komplexe Ereignisverarbeitung wird am häufigsten in der Telekommunikations-, Finanz- und Transportbranche eingesetzt.
Jedes Mal, wenn neue Daten in das System eingegeben werden, wird dies als Ereignis bezeichnet. Neue Daten können viele Formen annehmen. Dies kann alles sein, von einer Personalakte über eine Verkaufszahl bis hin zu einer Bestellung. Der Computer analysiert diese Ereignisse in einer Prozedur, die als Verarbeitung bekannt ist. Cluster verwandter Ereignisse können verwendet werden, um auf ein komplexes Ereignis zu schließen, von dem der Name Komplexe Ereignisverarbeitung stammt.
Es können verschiedene Techniken zum Verarbeiten von Ereignissen verwendet werden. Die Ereignismustererkennung sucht nach einem sich wiederholenden Ereignis oder einer Reihe von Ereignissen. Die Abstraktion verwendet ein Ereignis, um daraus eine nützliche Allgemeinheit abzuleiten. Das Erkennen von Beziehungen erkennt, dass ein bestimmtes Ereignis oder eine Reihe von Ereignissen immer in Korrelation mit einem anderen Ereignis oder einer Reihe von Ereignissen auftritt. Andere Techniken, die in der komplexen Ereignisverarbeitung verwendet werden, umfassen das Modellieren von Ereignishierarchien und das Abstrahieren ereignisgesteuerter Prozesse.
Das Analysieren von Ereignissen hätte keinen Zweck, wenn es nicht zu Problemlösungen oder anderen Änderungen in der Organisation geführt hätte. Sobald ein Ereignis analysiert wurde, identifiziert der Computer die wichtigsten Ereignisse und reagiert auf diese. Bei diesen Aktionen kann es sich um vorprogrammierte Algorithmen handeln, die als rechnerorientierte Lösungen bezeichnet werden, z. B. die automatische Bestellung von mehr Tinte, wenn ein Drucker leer ist. Die Aktion kann auch ein Bericht oder eine Warnung sein, um den Bediener oder Manager über die aktuelle Situation und die vom System empfohlenen Maßnahmen zu informieren. Dies ist als detektionsorientierte Lösung bekannt.
Unternehmen, die Geschäftsprozessmanagement praktizieren, verwenden am ehesten die komplexe Ereignisverarbeitung. Business Process Management ist eine Managementmethode, die die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden als Leitfaden für die Strukturierung und Organisation des Geschäfts heranzieht. Unternehmen, die diese Managementmethode anwenden, arbeiten stets daran, die Prozesse zu verbessern, um die Unternehmensziele zu erreichen. Die komplexe Ereignisverarbeitung ist hierfür ein nützliches Werkzeug, da Manager Muster erkennen können, die ohne die Hilfe einer speziellen Technologie möglicherweise nur schwer oder gar nicht zu erkennen sind.