Co to jest złożone przetwarzanie zdarzeń?
Złożone przetwarzanie zdarzeń to sposób rozpoznawania i reagowania na sytuacje zachodzące w organizacji. Najczęściej jest wykorzystywany w kontekście zarządzania procesami biznesowymi. Złożone przetwarzanie zdarzeń jest zwykle wykonywane przez program komputerowy, który monitoruje informacje przychodzące i wychodzące z organizacji w celu znalezienia wzorców zdarzeń. Następnie zaleca lub automatycznie wdraża rozwiązanie oparte na istniejących algorytmach i danych. Złożone przetwarzanie zdarzeń jest najczęściej stosowane w branży telekomunikacyjnej, finansowej i transportowej.
Za każdym razem, gdy nowe dane są wprowadzane do systemu, nazywa się to zdarzeniem. Nowe dane mogą przybierać różne formy. Może to być wszystko, od dokumentacji kadrowej, przez dane dotyczące sprzedaży, aż po zamówienie zakupu. Komputer analizuje te zdarzenia w procedurze zwanej przetwarzaniem. Klastry powiązanych zdarzeń można wykorzystać do wnioskowania o zdarzeniu złożonym, stąd pochodzi nazwa przetwarzania zdarzenia złożonego.
Do przetwarzania zdarzeń można zastosować kilka technik. Wykrywanie wzorców zdarzeń szuka powtarzającego się zdarzenia lub serii zdarzeń. Abstrakcja wykorzystuje wydarzenie, aby uzyskać z niego użyteczną ogólność. Wykrywanie relacji rozpoznaje, że określone zdarzenie lub seria zdarzeń zawsze występuje w korelacji z innym zdarzeniem lub serią zdarzeń. Inne techniki stosowane w złożonym przetwarzaniu zdarzeń obejmują modelowanie hierarchii zdarzeń i abstrakcyjne procesy sterowane zdarzeniami.
Analiza zdarzeń nie miałaby sensu, gdyby nie doprowadziła do rozwiązania problemów ani nie spowodowała innych zmian w organizacji. Po przeanalizowaniu zdarzenia komputer identyfikuje najbardziej znaczące zdarzenia i podejmuje działania, aby na nie zareagować. Działania te mogą być wstępnie zaprogramowanymi algorytmami, znanymi jako rozwiązania zorientowane na obliczenia, takie jak automatyczne zamawianie większej ilości atramentu za każdym razem, gdy kończy się drukarka. Działanie może być również raportem lub ostrzeżeniem, aby poinformować operatora lub kierownika o sytuacji i zalecanych przez system działaniach. Jest to znane jako rozwiązanie zorientowane na wykrywanie.
Firmy, które praktykują zarządzanie procesami biznesowymi, najczęściej korzystają ze złożonego przetwarzania zdarzeń. Zarządzanie procesami biznesowymi to metoda zarządzania, która przyjmuje potrzeby i potrzeby swoich klientów jako wytyczne dla strukturyzacji i organizacji firmy. Firmy korzystające z tej metody zarządzania zawsze pracują nad ulepszeniem procesów, aby pomóc osiągnąć cele firmy. Złożone przetwarzanie zdarzeń jest przydatnym narzędziem do tego, ponieważ pozwala menedżerom rozpoznać wzorce, które mogą być trudne lub niemożliwe do zauważenia bez pomocy dedykowanej technologii.