¿Cómo elijo al mejor analista de garantía de calidad?
Un analista de control de calidad es responsable de inspeccionar los productos para garantizar que cumplan con los estándares de calidad de la compañía y que cumplan con las leyes y regulaciones. Para elegir el mejor analista de garantía de calidad, primero debe decidir qué calificaciones son más importantes para usted. Estos varían según la industria y las expectativas de los ejecutivos y gerentes de nivel superior de una empresa. En la industria del software, por ejemplo, el mejor analista de aseguramiento de la calidad definitivamente tendrá experiencia supervisando el desarrollo de software y los procesos de lanzamiento. El aseguramiento de la calidad en la inspección de alimentos, por otro lado, solo puede requerir que los analistas tengan certificación profesional y experiencia básica.
En la mayoría de los casos, este tipo de especialista basa sus análisis en la industria. Por ejemplo, un profesional de pruebas de calidad de software podría utilizar una investigación de mercado que explore las expectativas del cliente. Informado por estos datos, él o ella puede probar el software para ver que sus funciones se ejecutan tan bien como los clientes esperan. Un especialista en garantía de calidad en la industria farmacéutica, por otro lado, es más probable que se centre en las regulaciones federales, estatales y locales que limitan el desarrollo de medicamentos.
Una persona que quisiera contratar a un analista de aseguramiento de la calidad a tiempo completo puede considerar la promoción de un empleado dentro de su empresa. Considere la promoción de un empleado que haya trabajado para su empresa durante varios años y que esté familiarizado con los valores, las metas y la cultura general de la organización. Esto puede ayudar a garantizar que el nuevo analista de aseguramiento de la calidad tenga una sólida comprensión de los procesos y pueda crear soluciones para los problemas que afectan las prácticas comerciales, ambos requisitos críticos.
Los profesionales que necesitan analistas de aseguramiento de la calidad a tiempo completo también suelen publicar ofertas de trabajo en publicaciones periódicas y en sitios web. Para puestos con requisitos más especializados, como trabajos de software y tecnología de la información, debe colocar anuncios de trabajo en revistas especializadas. Colocar puestos de trabajo es una buena idea incluso cuando prefiere promocionar a un empleado actual.
Después de tomar currículums vitae y cartas de presentación de los candidatos de trabajo, elija entrevistar a las personas que cumplen con los requisitos y que parecen prometedoras. Durante una entrevista con un posible analista de garantía de calidad, haga preguntas que permitan a cada entrevistado demostrar su interés y conocimiento de su empresa. Aprenda sobre los métodos que él o ella realiza y haga preguntas sobre cómo podría manejar una situación difícil.
Es común que un profesional de seguros de calidad haya ocupado puestos en los que haya gestionado el desarrollo de productos. Este tipo de experiencia ayuda a los candidatos a demostrar familiaridad con las regulaciones y las operaciones, y puede proporcionar información sobre cómo se pueden mejorar los productos. Si está contratando en la industria de aplicaciones de software, por ejemplo, asegúrese de que su candidato elegido haya trabajado durante varios años en el desarrollo de aplicaciones de software.
En la mayoría de los casos, un analista de garantía de calidad es un empleado a tiempo completo. Sin embargo, cuando los ejecutivos sienten que es económicamente beneficioso contratar ayuda de terceros, normalmente durante la duración de un proyecto individual, acuden a las empresas. Si esta es una opción que está considerando, elija una empresa de garantía de calidad que se ajuste a su nicho particular. Tome nota de factores como las industrias y los volúmenes de transacciones de clientes anteriores que una empresa ha atendido.
Si está interesado en contratar a un analista de garantía de calidad, debe programar una consulta. Informe a un analista sobre las necesidades de su organización y sepa qué soluciones podría implementar. Puede ser una buena idea consultar a analistas de varias empresas diferentes antes de tomar una decisión final.