¿Cómo reporto el fraude de la tarjeta de crédito?
Por lo general, hay varios pasos para informar fraude con tarjeta de crédito. En general, todos tienen la intención de alertar a las organizaciones y autoridades apropiadas sobre el fraude para comenzar una investigación. Si bien puede llevar mucho tiempo y perturbador para las finanzas de uno informar fraude con tarjetas de crédito, a menudo puede ayudar a garantizar que no se produzca un mayor fraude, como la apertura de cuentas no autorizadas. Los ladrones a menudo obtienen esta información robando tarjetas de crédito reales de billeteras y carteras. También pueden obtenerlo robando tarjetas enviadas por correo, pirateando transferencias de datos en línea que contienen información de tarjetas de crédito o configurando estafas de tarjetas de crédito que atraen a las personas a entregar información privada. La gente a menudo reconoce primero el robo después de que los cargos no autorizados comienzan a aparecer en los estados de cuenta de la tarjeta de crédito, o si los emisores de tarjeta de crédito se comunican con elm sobre cargos sospechosos.
No importa cómo suceda, el primer paso para informar el fraude de la tarjeta de crédito suele ser el mismo en la mayoría de los países. Por ejemplo, en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, a las personas que sospechan fraude generalmente se aconseja a contactar primero al banco o compañía que emitió la tarjeta de crédito. En los EE. UU. Y Canadá, tan pronto como una persona informa sospecha de fraude, él o ella generalmente se hace responsable de no más de $ 50 de los cargos no autorizados presentados hasta ese momento. Contactar al emisor de la tarjeta para informar el fraude de la tarjeta de crédito también generalmente garantiza que la cuenta comprometida se cerrará y la persona no sea responsable por no hacer más cargos.
El siguiente paso para informar el fraude de la tarjeta de crédito generalmente implica contactar a la policía local para informar el delito. En el Reino Unido, las compañías de tarjetas de crédito son responsables de iniciar este contacto. Las personas a menudo deben hacer esto en elEstados Unidos y Canadá, sin embargo. Dependiendo de la naturaleza del delito, las autoridades locales también pueden recomendar informar el crimen a organizaciones nacionales, como la Comisión Federal de Comercio en los EE. UU. O PhoneBusters en Canadá.
Después de que la policía haya sido notificada, generalmente se recomienda que las personas llamen a las agencias nacionales de informes de crédito, las organizaciones responsables de mantener los informes de crédito. Los cargos fraudulentos a menudo pueden tener un efecto perjudicial en el informe de crédito de una persona, ya que los cargos pueden exceder los límites de crédito y los pagos no pueden hacerse a tiempo, pero notificar a las agencias de informes de crédito puede ayudar a mitigar esto.
Por ejemplo, en los EE. UU., Una persona puede contactar a una de las tres principales agencias de informes de crédito para tener una "alerta de fraude" en un informe de crédito personal. La agencia reenviará esta solicitud a las otras dos agencias para que se solicite el crédito en el nombre de esa persona, la agencia que recibe la consulta de crédito se le pedirá a que se comunique con elpersona y verificar la legitimidad de la investigación. Esto puede ayudar a reducir la probabilidad de robo de identidad, lo que generalmente implica las cuentas financieras no autorizadas de apertura.
Cuando las personas informan fraude con tarjeta de crédito a las agencias de informes de crédito, también pueden solicitar que se ponga una congelación en ciertas cuentas, como las que se han utilizado sin permiso. Una congelación generalmente evita que aquellos que realicen consultas de informes de crédito, como bancos y otras compañías de tarjetas de crédito, vean la actividad en las cuentas congeladas. En el caso de una cuenta que fue robada y utilizada de manera incorrecta, esto puede ayudar a limitar el daño que el fraude tiene en la valía del crédito de una persona a los ojos de los futuros prestamistas.
Los expertos generalmente recomiendan que se tomen pasos de tiempo para informar fraude con tarjeta de crédito, un registro escrito de lo que ocurrió debe salvarse. Esto puede incluir, por ejemplo, el contacto con la fecha, a quién se hizo el informe y se recibió cualquier consejo. Si la policía local es notifiED directamente, también debe incluir una copia del informe policial. Esta documentación puede ser útil en caso de que ocurra el fraude futuro o en caso de que cualquier registro sea disputado.