¿Cuáles son las diferentes formas de construir equidad de marca?
El valor de la marca es un término utilizado para describir las diversas características, como un precio más alto, que un producto con una marca conocida ha comparado con un producto idéntico sin una marca conocida. El resultado más visible del valor de la marca es el hecho de que las marcas conocidas pueden cobrar sustancialmente más por sus productos que los equivalentes de marcas genéricas. Las empresas emplean una variedad de técnicas diferentes para generar valor de marca. Una de las mejores maneras de hacer esto es hacer un producto claramente superior, pero esto no siempre es posible cuando existen alternativas igualmente efectivas. Otros métodos utilizados para construir el valor de la marca generalmente implican el uso de técnicas de publicidad y marketing para construir una identidad de marca fuerte, memorable y reconocible.
Las personas tienden a preferir productos de alta calidad que cumplan bien con sus propósitos, por lo que la mejor manera de generar valor de marca es hacer productos superiores y garantizar que las personas sean conscientes de la superioridad de esos productos. Muchas personas están dispuestas a pagar más dinero por un producto que funciona mejor o es de mayor calidad. Si una empresa ofrece constantemente productos de alta calidad, es probable que toda la marca asociada con esa empresa gane el valor de la marca. Por el contrario, es probable que el desarrollo constante de productos de baja calidad produzca un "valor de marca negativo", lo que significa que los clientes estarían dispuestos a pagar más por un producto comparable sin una marca conocida.
En algunos casos, los productos en realidad no difieren en absoluto, o las diferencias son cuestiones de preferencia, no de calidad. Esto es común con diferentes marcas de medicamentos comunes, alimentos y bebidas. En tales situaciones, las empresas involucradas deben generar valor de marca a través del marketing y la publicidad con la intención de crear una identidad de marca memorable y reconocible. Los clientes pueden asociar principalmente un determinado tipo de producto con cualquier negocio que comercialice ese producto de manera más efectiva. Si una empresa es capaz de construir exitosamente el valor de la marca, los clientes pagarán más por el producto de marca a pesar de la disponibilidad de una alternativa genérica más barata de calidad comparable.
Algunas marcas ya tienen una gran cantidad de valor de marca. Las personas conocen bien las marcas y siempre están dispuestas a pagar más a pesar de la disponibilidad de alternativas genéricas. No es estrictamente necesario que las empresas propietarias de estas marcas creen valor de marca, pero puede ser necesario que mantengan sus identidades de marca. El marketing continuo dirigido a mantener la marca en la mente de las personas y mantener las asociaciones que las personas tienen con la marca sirve para fortalecerla y fortalecer o construir el valor de la marca.