¿Qué es una oficina de servicio?
Una oficina de servicios es cualquier tipo de empresa que ofrezca servicios comerciales a sus clientes, a cambio de algún tipo de compensación. El término a menudo se ha utilizado para describir cualquier negocio que ofrezca servicios de soporte técnico a empresas de todos los tamaños, así como un tipo de institución financiera. En muchos casos, el soporte ofrecido por las oficinas de servicio permite a las empresas externalizar las funciones esenciales de las oficinas, disminuyendo así el costo operativo del cliente.
Un ejemplo común de una oficina de servicio es el banco local. Los clientes bancarios utilizan los servicios ofrecidos a través de los bancos para administrar sus finanzas de manera más efectiva. A cambio de servicios como préstamos, cuentas de inversión e incluso servicios de cuentas, la institución cobra tarifas basadas en el cronograma proporcionado al cliente.
Otro tipo común de oficina de servicios es el soporte de sistemas de redes y de red. Muchas empresas más pequeñas prefieren externalizar el cuidado y el mantenimiento de su red internaOrk y el equipo relacionado con una empresa que ofrece una amplia gama de servicios basados en tecnología. A cambio de cuidar el sistema, así como cualquier componente, como computadoras de escritorio y administrar instalaciones de software, la oficina a menudo cobra una tarifa mensual estándar. Se puede aplicar un cronograma adicional de tarifas si el cliente requiere ayuda con proyectos que no están cubiertos en los términos del acuerdo mensual.
Cada vez más, las empresas subcontratan las tareas, como el procesamiento y distribución de la nómina a algún tipo de oficina de servicios. Con esta solicitud, la Oficina mantiene información sobre cada empleado, incluidos los detalles sobre la retención y los depósitos directos. Los datos se utilizan para preparar nóminas en función del cronograma proporcionado por el cliente. La mayoría de los servicios de nómina también reenvían los fondos retenidos por impuestos a las agencias fiscales apropiadas y gestionan el proceso de depósito de pago netoen la cuenta bancaria designada de cada empleado. Al igual que con muchos otros tipos de la Oficina de Servicios, el servicio de nómina cobra una tarifa fija, generalmente por cada nómina procesada, una cifra que generalmente es mucho más baja que emplear personal para manejar tareas de nómina en casa.
Junto con los ahorros de costos que se pueden realizar utilizando una oficina de servicios, las compañías más pequeñas también tienen la ventaja de poder proyectar la imagen de ser una operación mucho más grande. Esto puede ser útil cuando se intenta asegurar a los clientes, ya que el modelo permite que el negocio proporcione fácilmente el mismo nivel de soporte a sus clientes que una empresa mucho más grande podría administrar. Cuando se combina con los costos operativos más bajos, usar una oficina de servicio para varias necesidades diarias es una opción que tiene sentido para muchos tipos diferentes de empresas.