Vad är ett servicebyrå?

Ett servicekontor är alla typer av företag som erbjuder företagstjänster till sina kunder i utbyte mot någon typ av kompensation. Termen har ofta använts för att beskriva alla företag som erbjuder tekniska supporttjänster till företag i alla storlekar, liksom ett slags finansinstitut. I många fall tillåter det stöd som erbjuds av servicebyråer företag att lägga ut viktiga funktioner till byråerna och därmed minska kundens driftskostnader.

Ett vanligt exempel på ett servicekontor är den lokala banken. Bankkunder använder de tjänster som erbjuds genom banker för att hantera deras ekonomi mer effektivt. I utbyte mot tjänster som lån, investeringskonton och till och med kontroll av kontotjänster tar institutet ut avgifter baserat på schemat som tillhandahålls till kunden.

En annan vanlig typ av servicekontor är support för datorer och nätverkssystem. Många mindre företag föredrar att lägga ut vård och underhåll av sitt interna nätverk och den relaterade utrustningen till ett företag som erbjuder ett brett utbud av teknikbaserade tjänster. I utbyte mot att ta hand om systemet såväl som komponenter som stationära datorer och hantera programvaruinstallationer, debiterar byrån ofta en vanlig månadsavgift. Ett ytterligare schema för avgifter kan tillkomma om kunden behöver hjälp med projekt som inte omfattas av villkoren i det månatliga avtalet.

I allt högre grad lägger företag ut uppgifter som bearbetning av lön och distribution till någon typ av servicekontor. Med denna ansökan upprätthåller byrån information om varje anställd, inklusive detaljer om källskydd och direktinsättningar. Uppgifterna används för att förbereda lönelistor baserat på schemat som tillhandahålls av klienten. De flesta lönetjänster vidarebefordrar också medel som innehas för skatter till lämpliga skattebyråer och hanterar processen att deponera nettolönen på varje anställds bankkonto. Liksom många andra servicekontorstyper tar betaltjänsten en schablonavgift, vanligtvis för varje bearbetad lön, en siffra som vanligtvis är mycket lägre än att anställa personal för att hantera lönearbeten i huset.

Tillsammans med de besparingar som kan realiseras genom att använda ett servicekontor har mindre företag också fördelen att de kan projicera bilden av att vara en mycket större verksamhet. Detta kan vara till hjälp när man försöker säkra kunder, eftersom modellen låter företaget enkelt ge samma stödnivå till sina kunder som ett mycket större företag skulle kunna hantera. I kombination med de lägre driftskostnaderna är att använda ett servicekontor för ett antal dagliga behov ett val som är vettigt för många olika typer av företag.