Co je servisní kancelář?
Servisní kancelář je jakýkoli druh společnosti, která nabízí obchodní služby svým klientům výměnou za nějaký druh náhrady. Tento termín byl často používán k popisu jakéhokoli podnikání, které nabízí služby technické podpory společnostem všech velikostí, jakož i jakési finanční instituce. V mnoha případech podpora nabízená servisními kancelářemi umožňuje společnostem zadávat externím kancelářím základní funkce a snižovat tak provozní náklady zákazníka.
Jedním z běžných příkladů servisní kanceláře je místní banka. Zákazníci bank využívají služeb nabízených bankami k efektivnějšímu řízení svých financí. Výměnou za služby, jako jsou půjčky, investiční účty a dokonce i kontrola účtů, instituce účtuje poplatky na základě harmonogramu poskytovaného zákazníkovi.
Dalším běžným typem servisní kanceláře je podpora počítačových a síťových systémů. Mnoho menších podniků upřednostňuje outsourcing péče a údržby své vnitřní sítě a souvisejícího vybavení pro firmu, která nabízí širokou škálu technologických služeb. Výměnou za péči o systém a všechny součásti, jako jsou stolní počítače a správu instalací softwaru, úřad často účtuje standardní měsíční poplatek. Pokud zákazník požaduje pomoc s projekty, na které se nevztahuje ustanovení měsíční smlouvy, může být účtován dodatečný tarif.
Podniky stále častěji zadávají úkoly, jako je zpracování mezd a distribuce, některému typu servisní kanceláře. Díky této aplikaci předsednictvo udržuje informace o každém zaměstnanci, včetně specifik týkajících se srážky a přímých vkladů. Data se používají k přípravě mezd na základě harmonogramu poskytnutého klientem. Většina mzdových služeb také předává finanční prostředky vybírané k dani příslušným daňovým agenturám a řídí proces ukládání čisté mzdy na určený bankovní účet každého zaměstnance. Stejně jako u mnoha jiných typů služebních úřadů, mzdová služba účtuje paušální poplatek, obvykle za každý zpracovaný mzdový účet, což je číslo, které je obvykle mnohem nižší než zaměstnávání personálu pro zpracování mzdových úkolů doma.
Společně s úsporami nákladů, které lze realizovat pomocí servisního střediska, mají menší společnosti také tu výhodu, že dokážou promítnout obraz mnohem většího provozu. To může být užitečné při pokusu o zabezpečení klientů, protože model umožňuje podnikům snadno poskytovat stejnou úroveň podpory svým klientům, jakou by mohla zvládnout mnohem větší společnost. Ve spojení s nižšími provozními náklady je používání služeb kanceláře pro řadu každodenních potřeb volbou, která má smysl pro mnoho různých typů společností.