¿Cómo me convierto en un empleado de cortesía?
La descripción del trabajo de un empleado de cortesía no es glamorosa, ya que a menudo incluye limpiar el baño de la tienda y redondear los carros de supermercado perdidos bajo la lluvia. Un componente principal de las tareas de estos empleados es empacar las compras de los clientes, pero si le demuestra al gerente de contratación que comprende que también estará limpiando y trabajando afuera, es probable que tenga una buena oportunidad de convertirse en un empleado de cortesía. Probablemente también tenga que estar disponible para trabajar al menos algunos fines de semana y turnos de noche.
La graduación de grado 12 o equivalente generalmente se necesita para convertirse en un empleado de cortesía. Estar en buena forma física es importante ya que es probable que esté activo durante cada turno. Los empleados de cortesía deben trabajar bien bajo presión, ya que pueden ser llamados a realizar muchas tareas aparentemente todas a la vez. Por ejemplo, el gerente de la tienda podría pedirle que envuelva flores para un cliente; Unos segundos después, un cajero podría llevarte a comprar comestibles. Debe manejar las cosas con calma y poder comunicarse de manera efectiva con compañeros de trabajo, supervisores y clientes.
Si desea convertirse en un empleado de cortesía, explique al gerente de contratación de la tienda cómo manejaría las situaciones de alta presión. El gerente de contratación puede hacerle preguntas de entrevista, como cómo ha manejado problemas difíciles o quejas en sus trabajos anteriores. Es una buena idea tratar de anticipar las preguntas que le podrían hacer, para estar mejor preparado para su entrevista. Las habilidades de comunicación son una cualidad extremadamente importante si desea convertirse en un empleado de cortesía.
Si no ha tenido experiencia previa en el envasado de comestibles, debe aprender las técnicas. Cuando compre comestibles, observe cómo los empacadores los embolsan. El envasado adecuado de alimentos es sobre todo sentido común, como no colocar artículos pesados encima de productos frágiles que podrían romperse o dañarse. Colocar solo artículos pesados en una bolsa de supermercado podría significar que los comestibles pueden caerse del fondo o ser difíciles de transportar para el cliente. Si desea convertirse en un empleado de cortesía, debe estar preparado para hacer preguntas al cliente al empacar alimentos como "¿Le gustaría una bolsa para su leche?" o "¿Te gustaría ayudar a tu auto?"
Cada tienda minorista tiene políticas de servicio que el personal debe seguir. Si desea convertirse en un empleado de cortesía, siempre debe centrarse en proporcionar la mejor experiencia posible al cliente. Esto puede ser difícil en los días en que solo tienes que limpiar después de que alguien se enfermó en el baño de la tienda. Barrer, lavar ventanas, instalar exhibidores en tiendas y limpiar carros de supermercado son otras tareas que se pueden esperar de usted en el trabajo. Si le comunica al gerente de contratación que es confiable y está preparado para este tipo de tareas laborales, es probable que tenga la oportunidad de convertirse en un empleado de cortesía.