¿Cómo me convierto en un cajero principal?
Un cajero principal es un rol de supervisión en un banco; esta persona supervisa a todos los demás cajeros, además de brindar servicio al cliente y también proporcionará servicios bancarios generales a los clientes si es necesario. No es una posición de nivel de entrada. Para convertirse en un cajero principal, un individuo deberá tener experiencia trabajando como cajero en un banco. Alternativamente, algunos bancos contratarán personas para que se conviertan en cajeros principales si tienen experiencia en una función de supervisión en un entorno minorista, como en una tienda de comestibles, pero esto no es común.
Para convertirse en un cajero principal, lo más probable es que sea necesario comenzar como un cajero bancario de nivel inicial y luego ascender en ese rol. Es muy importante hacerlo bien cuando trabaja como cajero de un banco y asegurarse de que sus fondos siempre estén equilibrados al final del día, y que brinde un excelente servicio al cliente. Cualquier persona que quiera ser promovida siempre debe tratar de ir más allá del cumplimiento del deber en el trabajo, lo que ayudará a ilustrar el potencial de responsabilidad de supervisión o gestión. También es importante que una persona que quiere convertirse en un cajero principal demuestre su capacidad para trabajar bien con todos los diferentes tipos de personas y mantener la calma en situaciones estresantes.
Por lo general, también será necesario un proceso de entrevista para convertirse en cajero. Los gerentes del banco generalmente querrán reunirse con la persona nuevamente, incluso si han estado trabajando allí por un tiempo, simplemente para discutir el trabajo y hacer algunas preguntas. Estos pueden incluir preguntas sobre cómo el individuo manejaría ciertas situaciones. Una persona que está entrevistando para un nuevo puesto en el banco, como una persona que ha tenido experiencia como cajero de banco o cajero en otro lugar, probablemente tendrá un proceso de entrevista más largo.
Como con cualquier entrevista de trabajo, es importante vestirse profesionalmente y traer una copia de su currículum para su revisión. También es una buena idea estar preparado con algunas preguntas para mostrar su interés en el trabajo y el conocimiento del campo; prepárese para discutir varios casos en los que manejó situaciones difíciles con clientes bancarios u otros empleados. Es posible que algunos bancos quieran que también realices una breve prueba para verificar tus habilidades al realizar las matemáticas básicas.