Hvordan bliver jeg hovedtæller?
En hovedtæller er en tilsynsrolle i en bank; Denne person overvåger alle de andre fortællere samt leverer kundeservice og vil også levere generelle banktjenester til kunderne, hvis det er nødvendigt. Det er ikke en position på indgangsniveau. For at blive hovedtæller skal en person have erfaring med at arbejde som teller i en bank. Alternativt vil nogle banker ansætte enkeltpersoner til at blive hovedtæller, hvis de har erfaring i en tilsynsrolle i en detailindstilling, såsom i en købmand, men dette er ikke almindeligt.
For at blive hovedtæller vil det sandsynligvis være nødvendigt at starte som en bankudvikler og derefter flytte op i denne rolle. Det er meget vigtigt at klare sig godt, når du arbejder som banktæller og for at sikre dig, at dine midler altid er afbalanceret i slutningen af dagen, og at du leverer fremragende kundeservice. Enhver, der ønsker at blive forfremmet, skal altid prøve at gå ud over Call of Duty i jobbet, hvilket vil hjælpe med at illustrerepotentiale for tilsyn eller ledelsesansvar. Det er også vigtigt, at en person, der ønsker at blive hovedtæller, demonstrerer sin evne til at arbejde godt med alle forskellige typer mennesker og forblive rolig i stressede situationer.
En interviewproces vil normalt også være nødvendig for at blive hovedtæller. Ledere i banken vil generelt ønske at mødes med individet igen, selvom de har arbejdet der i et stykke tid, blot for at diskutere jobbet og stille et par spørgsmål. Disse kan omfatte spørgsmål om, hvordan individet ville håndtere visse situationer. En person, der interviewer til en ny position i banken, såsom en person, der har haft erfaring som banktæller eller en hovedtæller andetsteds, vil sandsynligvis have en langvarig interviewproces.
Som med ethvert jobsamtale er det vigtigt at klæde sig professionelt og medbringe en kopi af din Resume til gennemgang. Det er også en god ide at være forberedt med et par spørgsmål for at vise din interesse for feltets job og viden; Vær forberedt på at diskutere forskellige tilfælde, hvor du håndterede udfordrende situationer med bankkunder eller andre ansatte. Nogle banker ønsker måske, at du også tager en kort test for at kontrollere dine evner med at udføre grundlæggende matematik.