¿Cuáles son los mejores consejos para ser un gran vendedor?
Convertirse en un gran vendedor es algo que implica aprovechar al máximo los talentos innatos al tiempo que desarrolla esos dones de una manera que gana la confianza de los clientes potenciales. Si bien hay muchas ideas diferentes sobre lo que hace que un gran vendedor o vendedor, hay algunos rasgos básicos que probablemente se aplican en casi cualquier situación. Esos rasgos incluyen honestidad, integridad, conocimiento práctico de los productos vendidos y la capacidad de comunicarse con clientes potenciales y actuales de una manera que hace que el cierre de la venta sea una tarea fácil.
Cualquier gran vendedor elegirá ser abierto y honesto con los clientes. Esto significa evitar situaciones en las que se realizan promesas que no se pueden mantener. Nada daña una relación más que comprometerse a proporcionar un bien o servicio y luego no poder entregar. Los grandes vendedores se enorgullecen de asegurarse de que los clientes no sean engañados sobre lo que se pueden y no se pueden hacer con un producto determinado, y que salgan de su caminoPara crear una solución alternativa cuando y si los eventos no anticipados hacen acceso a un producto dado imposible después de que se haga ese compromiso.
Para ser un vendedor verdaderamente excelente, es esencial un conocimiento práctico de los bienes o servicios vendidos. Si bien el vendedor no tiene que ser un experto en todos los aspectos del producto, ese conocimiento debe extenderse a los aspectos prácticos del producto, especialmente en términos de uso potencial por parte de un cliente. Por ejemplo, un vendedor de automóviles no tiene que saber cómo reparar un motor, pero debe familiarizarse lo suficientemente bien con las marcas y los modelos en el lote para ayudar a los compradores potenciales a identificar los automóviles o camiones que parecen ser una buena opción para sus necesidades.
La comunicación también es crucial para ser un gran vendedor. Dado que la comunicación implica tanto la capacidad de escuchar como la capacidad de responder de una manera clara y concisa, personas que sonE exitoso en las ventas Use todos sus sentidos al interactuar con un cliente. Esto significa no solo escuchar las palabras pronunciadas sino también tomar nota de la expresión facial, la inflexión y el lenguaje corporal como parte del proceso. Un gran vendedor no tiene miedo de hacer preguntas aclaratorias y escuchar atentamente las respuestas para ayudar a un cliente a realizar el tipo correcto de compra. Sin esta capacidad de interactuar con el cliente de manera efectiva, las posibilidades de hacer una venta y disfrutar de los negocios repetidos de ese cliente disminuyen en gran medida.