Hvad er de bedste tip til at være en god sælger?

At blive en stor sælger er noget, der involverer at få mest muligt ud af medfødte talenter og samtidig udvikle disse gaver på en måde, der vinder tillid hos potentielle klienter. Mens der er mange forskellige ideer om, hvad der gør en stor sælger eller salgskvinde, er der et par basale træk, der sandsynligvis vil finde anvendelse i næsten enhver situation. Disse træk inkluderer ærlighed, integritet, arbejdsviden om de solgte produkter og evnen til at kommunikere med potentielle og nuværende kunder på en måde, der gør lukning af salget til en let opgave.

Enhver stor sælger vælger at være åben og ærlig overfor klienter. Dette betyder at man undgår situationer, hvor løfter gives, som umuligt kan holdes. Intet skader et forhold mere end at forpligte sig til at levere en vare eller service og derefter ikke være i stand til at levere. Store sælgere er stolte af at sikre sig, at klienter ikke vildledes om, hvad der kan og ikke kan gøres med et givet produkt, og vil gå ud af deres måde at komme med en alternativ løsning på, når og hvis uventede begivenheder gør adgang til et givet produkt umuligt efter at forpligtelsen er indgået.

For at være en rigtig god sælger er det nødvendigt med en viden om de solgte varer eller tjenester. Selvom sælgeren ikke behøver at være ekspert i alle aspekter af produktet, skal denne viden udvide til det praktiske ved produktet, især hvad angår en kundes potentielle brug. For eksempel behøver en bilsælgere ikke vide, hvordan man reparerer en motor, men skal være bekendt godt nok med mærker og modeller på partiet for at hjælpe potentielle købere med at identificere de biler eller lastbiler, der synes at passe godt til deres behov .

Kommunikation er også afgørende for at være en god sælger. Da kommunikation involverer både evnen til at lytte og evnen til at reagere på en klar, kortfattet måde, bruger folk, der har succes med salg, alle deres sanser, når de interagerer med en klient. Dette betyder ikke kun at høre de talte ord, men også at notere ansigtsudtryk, bøjning og kropssprog som en del af processen. En stor sælger er ikke bange for at stille afklarende spørgsmål og lytte nøje til svarene for at hjælpe en kunde med at foretage den rigtige type køb. Uden denne evne til at interagere med kunden effektivt mindskes chancerne for at sælge og nyde gentagne forretninger fra denne kunde.