¿Cuáles son los diferentes trabajos de recepcionista de recepción?
Los trabajos de recepcionista de recepción se pueden encontrar en todas las industrias, y generalmente pueden ser clasificados por el tipo de empresa u organización. Los recepcionistas de recepción trabajan para oficinas médicas y dentales, peluqueros, corporaciones y una amplia variedad de otras organizaciones. Las personas en estos trabajos son muy a menudo las primeras caras vistas por los visitantes de las organizaciones.
Las tareas típicas para todo tipo de recepcionistas de recepción incluyen responder teléfonos y enrutar llamadas telefónicas, tomar mensajes, saludar a los visitantes y responder preguntas de los visitantes. Los recepcionistas también pueden ordenar y entregar el correo, realizar tareas de entrada de datos, enviar faxes y hacer fotocopias. Los tipos generales de tareas realizadas por los recepcionistas de recepción a menudo son similares sin importar la industria, pero las responsabilidades específicas a menudo diferirán por la industria y el lugar de trabajo.
en oficinas médicas y dentales, por ejemplo, personas que trabajan en trabajos de recepcionista de recepción responden teléfonos, programan citasy saludar a los pacientes. También a menudo les piden a los pacientes que completen formularios médicos y recopilen información y pagos de seguro. En algunas oficinas médicas y dentales, especialmente las más pequeñas que no tienen un personal de facturación dedicado, los recepcionistas también pueden interactuar con las compañías de seguros y hacer un seguimiento con los pacientes cuando se debe dinero. Los trabajos de recepcionista de recepción en oficinas médicas y dentales a menudo requieren sensibilidad a las personas y los problemas y el dolor que podrían estar causando que los pacientes sufran.
Recepcionistas de recepción en los salones de peluquería saluda a los clientes y notifica a los estilistas cuándo han llegado sus clientes. También toman pagos del cliente y programan citas por teléfono y en persona. Los recepcionistas del salón también pueden responder preguntas sobre productos para el cabello que se venden en el salón o incluso se espera que promueva activamente productos de salón.
Los trabajos de recepcionista de recepción corporativa pueden variarEnormemente entre empresas. Algunos recepcionistas de invitados frontales pueden realizar más tareas de nivel de entrada, como saludar a los visitantes y responder llamadas telefónicas, y en otras compañías, los recepcionistas de recepción también ayudan a proporcionar seguridad. Podrían pedir a los visitantes que se registren e incluso suministran insignias a las personas que ingresan a los edificios de la empresa. En las empresas más pequeñas, los recepcionistas de recepción a menudo deben realizar muchas otras tareas además de responder teléfonos y saludar a los visitantes.
Convertirse en una recepcionista de recepción generalmente requiere tener una personalidad amigable y acogedora, una voz transparente de voz y habilidades informáticas. Es útil una aptitud para usar equipos electrónicos como tableros de carreras, copiadores fotográficos y otras máquinas de oficina. El conocimiento de las prácticas generales de la oficina y la forma en que operan las oficinas también es útil. Una educación en la escuela secundaria es el nivel mínimo de educación habitual. Los solicitantes que tienen algo de educación universitaria pueden encontrar más fácil obtener trabajo como recepcionista de recepción en una apretadamercado laboral.