Quali sono i diversi lavori di reception della reception?
La receptionist di receptionist di reception è disponibile in tutti i settori e generalmente possono essere classificati in base al tipo di azienda o organizzazione. Gli addetti alla reception lavorano per uffici medici e dentali, parrucchieri, società e un'ampia varietà di altre organizzazioni. Le persone in questi lavori sono molto spesso le prime facce viste dai visitatori delle organizzazioni.
Attività tipiche per tutti i tipi di receptionisti della reception includono la risposta ai telefoni e le chiamate telefoniche di routing, l'assunzione di messaggi, il saluto dei visitatori e la risposta alle domande dei visitatori. I receptionisti potrebbero anche ordinare e consegnare la posta, eseguire attività di immissione dei dati, inviare fax e fare fotocopie. I tipi generali di compiti svolti dagli addetti alla reception sono spesso simili, indipendentemente dall'industria, ma le responsabilità specifiche differiranno spesso in base al settore e al luogo di lavoro.
Negli uffici medici e dentali, ad esempio, le persone che lavorano in receptionist di receptionist rispondono ai telefoni, a pianificare gli appuntamentie salutare i pazienti. Spesso chiedono anche ai pazienti di compilare forme mediche e raccolgono informazioni e pagamenti assicurativi. In alcuni uffici medici e dentali, in particolare quelli più piccoli che non hanno un personale di fatturazione dedicato, i receptionisti potrebbero anche interagire con le compagnie assicurative e seguire i pazienti quando è dovuto il denaro. I lavori di reception della reception negli uffici medici e dentali spesso richiedono sensibilità alle persone e ai problemi e al dolore che potrebbero causare la sofferenza dei pazienti.
Receptionist della reception nei parrucchieri salutano i clienti e notificano gli stilisti quando sono arrivati i loro clienti. Prendono anche pagamenti con i clienti e pianificano appuntamenti per telefono e di persona. I receptionist del salone potrebbero anche rispondere a domande sui prodotti per capelli venduti nel salone o addirittura ci si aspetta che promuovano attivamente i prodotti del salone.
I lavori di receptional receptional aziendale possono variaremolto tra le aziende. Alcuni receptionist degli ospiti anteriori potrebbero svolgere più attività entry-level come salutare i visitatori e rispondere alle telefonate e, in altre aziende, anche i receptionisti della reception contribuiscono a fornire sicurezza. Potrebbero chiedere ai visitatori di accedere e persino fornire badge alle persone che entrano negli edifici dell'azienda. Nelle aziende più piccole, gli addetti alla reception sono spesso tenuti a svolgere molti altri doveri oltre a rispondere ai telefoni e ai visitatori di saluti.
Diventare un receptionist della reception di solito richiede una personalità amichevole e accogliente, una chiara voce del telefono e competenze informatiche. È utile un'attitudine per l'utilizzo di apparecchiature elettroniche come centrali, fotocopiatrici e altre macchine per ufficio. È utile anche conoscere le pratiche di uffici generali e il modo in cui gli uffici operano. Un'istruzione delle scuole superiori è il solito livello minimo di istruzione. I candidati che hanno un po 'di istruzione universitaria potrebbero trovare più facile ottenere lavoro come receptionist della reception in uno strettomercato del lavoro.