¿Cuáles son los diferentes tipos de trabajos de cuentas nacionales?
Las personas empleadas en trabajos de cuentas nacionales son responsables de comercializar productos e interactuar con clientes y socios comerciales que pueden estar ubicados en varios lugares de todo un país. Las principales compañías emplean a una variedad de individuos en trabajos de cuentas nacionales y estos roles incluyen vendedores, contadores, gerentes de negocios y directores de operaciones. Por lo general, las personas empleadas en estos roles forman parte de una cadena de mando central y estas personas no tienen que informar a los gerentes o ejecutivos regionales.
Muchas empresas emplean personal de ventas en trabajos de cuentas nacionales de nivel básico. Estas personas son responsables de aumentar la base de clientes de la empresa haciendo llamadas de ventas proactivas a clientes potenciales. En algunos casos, los miembros del equipo nacional de ventas también pueden encargarse de organizar reuniones cara a cara con los clientes, en cuyo caso estas personas pueden pasar la mayor parte de su tiempo viajando por la nación. Las empresas financieras, las empresas manufactureras y las empresas de telecomunicaciones se encuentran entre los tipos de empresas que emplean a empleados del equipo nacional de ventas. En muchos casos, estos vendedores apoyan los esfuerzos de los vendedores regionales, aunque los miembros del grupo de cuentas nacionales normalmente también tienen que alcanzar sus propios objetivos de ingresos departamentales.
Las empresas de contabilidad y las compañías financieras emplean contadores y empleados responsables de administrar las cuentas nacionales de la empresa. Estas personas envían facturas a los clientes y aceptan pagos de proveedores y socios comerciales. Si bien los contadores se ocupan principalmente de las operaciones en lugar de las ventas, muchas de estas personas reciben bonificaciones y comisiones si las relaciones comerciales existentes se mantienen o se expanden. En muchos casos, los empleados en trabajos de cuentas nacionales solo manejan relaciones comerciales que involucran a otras compañías importantes, mientras que los asuntos relacionados con las empresas más pequeñas son tratados por los empleados del departamento de cuentas regionales.
Un gerente de cuentas nacionales es responsable de administrar las actividades diarias de un equipo de ventas u otros empleados muy dispersos. Este individuo recibe metas de ingresos y producción anuales de un director de la compañía y divide las metas entre los empleados del equipo de cuentas nacionales. El gerente es responsable de manejar el presupuesto anual del equipo y de tomar decisiones sobre la contratación y el despido de empleados.
En muchos casos, el gerente de cuentas nacionales informa a un director que forma parte de la junta corporativa de la empresa. El director de cuentas nacionales establece objetivos anuales para el departamento y diseña una estrategia a través de la cual los miembros del equipo de cuentas pueden cumplir o superar esos objetivos. Durante las reuniones de la junta, el director debe compartir información relacionada con los resultados del año hasta la fecha con el presidente de la compañía y los otros directores. Dentro de una empresa multinacional, el director de cuentas nacionales puede informar a otro ejecutivo que supervisa las operaciones de la empresa en varias naciones diferentes.