¿Qué hace un coordinador de información de salud?
Los coordinadores de información de salud son personas que supervisan los datos médicos del paciente en organizaciones como hospitales u hogares de ancianos. Estos profesionales necesitan tener sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar tanto con los empleados como con los clientes de atención médica. Una persona que busca convertirse en un coordinador de información de salud debe completar una licenciatura de cuatro años o una maestría de dos años en administración de empresas o administración de servicios de salud. Él o ella también pueden aumentar sus oportunidades laborales buscando la certificación en este campo especializado.
Un coordinador de información de salud es el principal responsable de administrar los archivos médicos del paciente. Esto incluye organizar los registros utilizando un sistema que hace que recuperarlos sea conveniente, así como garantizar que no se pierdan ni sean robados. Además, estos profesionales ayudan a otros empleados a encontrar ciertos registros cuando sea necesario o responden a consultas relacionadas con información en los cuadros de salud del paciente. Deben buscar cualquier dato que falte en los archivos de salud para garantizar que todos los documentos del paciente permanezcan tan completos y precisos como sea posible.
El liderazgo también es crítico en esta industria. Un coordinador de información de salud supervisa al personal administrativo asignándoles varias tareas y asegurándose de que sean capaces de completar estas tareas en un período de tiempo asignado. Estos subordinados completan tareas tales como la preparación de documentos de admisión para nuevos pacientes, así como el registro de pacientes fuera de las instalaciones. Los coordinadores de la industria también deben supervisar a los voluntarios que ayudan en los departamentos de información de salud de las empresas.
Proporcionar información a los ejecutivos de la empresa, además, constituye un deber de trabajo en el campo. Por ejemplo, un coordinador de datos de salud debe generar informes sobre el número de pacientes ingresados en el hospital u otro establecimiento de atención médica cada día o mes, y luego enviar esta información a los líderes empresariales. Estos ejecutivos usan estos datos para medir el éxito de la organización en el logro de los objetivos financieros establecidos. Por lo tanto, un coordinador de información de salud necesita mantenerse actualizado sobre las tecnologías de software de la industria para rastrear los datos del paciente.
Los gerentes de información de salud deben aprobar la divulgación de cualquier información médica a quienes la soliciten. Por esta razón, él o ella necesita conocer las políticas de su empresa, así como las leyes que rigen la protección de los datos del paciente. El coordinador de información de salud tiene que mantener un registro de todas las consultas de datos de salud que él o ella recibe y luego enviar los registros de los pacientes a quienes realizan las solicitudes de manera oportuna. Brindar educación a los empleados sobre la importancia de mantener la confidencialidad de los registros médicos también es una tarea importante.