¿Qué hace un especialista en préstamos?
Un especialista en préstamos es la persona que procesa préstamos personales y comerciales. Por lo general, trabaja para un banco o institución de préstamos, aunque algunas empresas, como las empresas inmobiliarias y los concesionarios automotrices, tienen especialistas en préstamos internos para ayudar a los clientes. El proceso de préstamo puede ser largo y complicado, y un especialista en préstamos se esfuerza por simplificar los pasos y posiblemente acortar la espera para saber si los fondos son aprobados o denegados.
Se espera que algunos especialistas en préstamos soliciten solicitudes de préstamos de clientes existentes o que ejercen llamadas en frío. El último enfoque de ventas ofrece préstamos a los consumidores considerados buenas perspectivas basadas en datos demográficos o prestados. Si se requieren ventas del especialista en préstamos, debe estar preparada para hacer presentaciones formales de ventas. Estos a menudo incluyen gráficos, cuadros y folletos que describen el proceso, los procedimientos de calificación y las opciones de préstamos, como pagos con globos y tasas de interés variables, así como fijas.
la mayoría de los especialistas,Sin embargo, se centran únicamente en el procesamiento de préstamos. Las personas en esta posición generalmente ayudan con todos los aspectos de los préstamos, desde completar el papeleo preliminar hasta que todas las partes involucradas firmen los documentos de cierre. Mientras tanto, ella normalmente está disponible para asesorar sobre procedimientos y recomendar opciones para calificar o mejorar las calificaciones crediticias.
.Las excelentes habilidades de comunicación pueden ser útiles para tener éxito como especialista en préstamos. Las interacciones claras y concisas con clientes, prestamistas y agencias de informes de crédito son una gran parte del trabajo. Las habilidades creativas de negociación también son atributos de muy valores de un especialista en préstamos.
Proporcionar un servicio al cliente ejemplar y empático puede ayudar a garantizar que el especialista en préstamos tenga éxito en sus esfuerzos. Incluso si el proceso de préstamo inicialmente no tiene éxito, puede ser la persona que el cliente elige ayudar en futuros intentos de pedir prestado MONey. Si ella genera confianza e infunde confianza en sus habilidades, es probable que sus clientes también remitan a las personas a ella por sus necesidades de préstamos.
Además de ser expertos en comunicaciones y servicio al cliente, a menudo se requiere que el especialista en préstamos tenga un buen ojo para los detalles y se organice. Ella revisa muchos documentos de precisión y generalmente está haciendo malabares con varias solicitudes de préstamos a la vez. La atención al detalle y la buena organización ayuda a evitar demoras en el proceso de préstamo, lo que puede hacer que un cliente se pierda una buena tasa de interés o incluso pierda una oferta en la propiedad.
Un especialista en préstamos no está obligado a tener más que un diploma de escuela secundaria, aunque es deseable cursos de contabilidad, procesamiento de préstamos, relaciones con los clientes o prácticas de préstamo. Los antecedentes en un entorno bancario o de préstamos también se consideran un activo para aquellos que buscan una posición en este campo.