¿Qué hace un gerente de línea de productos?
Un gerente de línea de productos juega un papel clave en el éxito de los productos y las ventas generales de una empresa. Para realizar este trabajo de manera efectiva, una persona generalmente necesita tener un sentido comercial entusiasta y una mente analítica. Algunos deberes comunes incluyen realizar una investigación de mercado continua, monitorear la creación y desarrollo de un producto, participar en reuniones de la compañía, rastrear la satisfacción del cliente y medir el éxito del producto.
Realizar una investigación de mercado continua es una parte integral de ser un gerente de línea de productos. Para mantenerse competitivo dentro de una industria, siempre debe estar al tanto de las necesidades del cliente, las preferencias de compra y los productos de la competencia. En consecuencia, alguien en este trabajo podría crear encuestas de clientes y mirar estadísticas de consumidores dentro de su industria. A medida que descubre la información, a menudo la implementará en la creación de nuevos productos para maximizar las ventas.
A medida que se conozca la información, un gerente supervisará la creación y el desarrollo de un producto para garantizar que cumpla con las demandas de los consumidores. En la mayoría de los casos, estará involucrado en la creación de productos desde las etapas iniciales hasta su finalización. Puede supervisar a los trabajadores que manejan el proceso de fabricación, por ejemplo, y si surgen problemas con la fabricación, será responsable de hacer los ajustes apropiados y mantener todo en orden. En consecuencia, esta carrera requiere una persona con sólidas habilidades de liderazgo y la capacidad de improvisar.
Otro aspecto de este trabajo es participar de vez en cuando en reuniones de la empresa. Dado que la comunicación es una parte tan importante de la creación de productos de calidad, un gerente de línea de productos debe permanecer en la misma página con otros departamentos. La información que puede discutirse incluye precios de productos, ideas publicitarias y técnicas de distribución efectivas. Esta práctica ayuda a aumentar las probabilidades de éxito de un producto.
El seguimiento de la satisfacción del cliente también es parte del trabajo. Después de que un producto llegue al mercado, puede implementar cuestionarios o mirar los comentarios de los clientes en línea sobre el producto. Si los comentarios de los clientes son favorables, la empresa probablemente continuará con la producción y comercialización normales. Por otro lado, si los comentarios de los clientes son desfavorables, es probable que un gerente realice cambios en aquellas áreas que fueron objeto de insatisfacción.
Además de la satisfacción del cliente, un gerente de línea de productos generalmente medirá el éxito de cada producto que produce su empresa. Por ejemplo, puede mirar las estadísticas de ventas y evaluar la efectividad de las técnicas de distribución. Conocer esta información es importante para crear productos futuros, desarrollar estrategias de marketing y determinar métodos de distribución.