Co dělá produktový manažer?

Manažer produktové řady hraje klíčovou roli v úspěchu produktů společnosti a celkovém prodeji. Aby člověk mohl tuto práci účinně vykonávat, musí mít obvykle živý obchodní smysl a analytickou mysl. Mezi běžné povinnosti patří provádění průběžného průzkumu trhu, sledování tvorby a vývoje produktu, účast na schůzích společnosti, sledování spokojenosti zákazníků a měření úspěchu produktu.

Provádění probíhajícího průzkumu trhu je nedílnou součástí toho, že jste produktovým lídrem. Aby si udržel konkurenceschopnost v oboru, musí si být vždy vědom potřeb zákazníků, preferencí nákupu a produktů konkurence. V důsledku toho by někdo v této práci mohl vytvořit průzkumy zákazníků a podívat se na statistiku spotřebitelů ve svém oboru. Jakmile odhalí informace, často je implementuje do vytváření nových produktů, aby maximalizoval prodej.

Jakmile se informace stanou známými, manažer bude monitorovat tvorbu a vývoj produktu, aby zajistil, že splňuje požadavky zákazníků. Ve většině případů se bude podílet na tvorbě produktů od počátečních fází až po dokončení. Může například dohlížet na pracovníky, kteří se zabývají výrobním procesem, a pokud vzniknou problémy s výrobou, bude odpovědný za provedení příslušných úprav a udržení všeho na správné cestě. V důsledku toho tato kariéra vyžaduje osobu se zdravými vůdcovskými schopnostmi a schopností improvizovat.

Dalším aspektem této práce je občasná účast na schůzích společnosti. Protože komunikace je tak důležitou součástí vytváření kvalitních produktů, musí vedoucí produktové řady zůstat na stejné stránce s ostatními odděleními. Informace, o nichž lze diskutovat, zahrnují ceny produktů, reklamní nápady a efektivní distribuční techniky. Tato praxe pomáhá zvýšit šance na úspěch produktu.

Sledování spokojenosti zákazníků je také součástí práce. Poté, co produkt zasáhl trh, může implementovat dotazníky nebo se podívat na online komentáře zákazníků týkající se produktu. Pokud je zpětná vazba zákazníků příznivá, bude společnost pravděpodobně pokračovat v normální výrobě a marketingu. Na druhé straně, pokud je zpětná vazba zákazníka nepříznivá, je pravděpodobné, že manažer provede změny v oblastech, které byly předmětem nespokojenosti.

Kromě spokojenosti zákazníků bude produktová řada obvykle měřit úspěch každého produktu, který jeho společnost vyrábí. Například se může podívat na statistiku prodeje a vyhodnotit účinnost distribučních technik. Znalost těchto informací je důležitá pro vytváření budoucích produktů, vývoj marketingových strategií a určování metod distribuce.