Co robi menedżer linii produktów?
Menedżer linii produktów odgrywa kluczową rolę w sukcesie produktów firmy i ogólnej sprzedaży. Aby skutecznie wykonywać tę pracę, osoba zwykle musi mieć zapalony zmysł biznesowy i umysł analityczny. Niektóre wspólne obowiązki obejmują przeprowadzanie bieżących badań rynkowych, monitorowanie tworzenia i rozwoju produktu, udział w spotkaniach firm, śledzenie zadowolenia klientów i pomiar sukcesu produktu.
Przeprowadzenie bieżących badań rynkowych jest integralną częścią bycia menedżerem linii produktów. Aby pozostać konkurencyjnym w branży, musi zawsze być świadomy potrzeb klientów, kupowania preferencji i produktów konkurentów. W związku z tym ktoś w tym zadaniu może tworzyć ankiety klientów i spojrzeć na statystyki konsumenckie w jego branży. Gdy odkrywa informacje, często wdraża je przy tworzeniu nowych produktów, aby zmaksymalizować sprzedaż.
Gdy informacje stają się znane, menedżer będzie monitorował tworzenie i rozwój produktu, aby zapewnić, żew tym spełnia wymagania konsumentów. W większości przypadków będzie on zaangażowany w tworzenie produktów od początkowych etapów aż do zakończenia. Może na przykład nadzorować pracowników, którzy zajmują się procesem produkcyjnym, a jeśli pojawią się problemy z produkcją, będzie odpowiedzialny za dokonywanie odpowiednich korekt i utrzymanie wszystkiego na dobrej drodze. W związku z tym ta kariera wymaga osoby o rozsądnych umiejętnościach przywódczych i zdolności do improwizacji.
Kolejnym aspektem tej pracy jest od czasu do czasu uczestnictwo w spotkaniach firmowych. Ponieważ komunikacja jest tak ważną częścią tworzenia wysokiej jakości produktów, menedżer linii produktów musi pozostać na tej samej stronie z innymi działami. Informacje, które można omówić, obejmują wycenę produktów, pomysły reklamowe i skuteczne techniki dystrybucji. Ta praktyka pomaga zwiększyć szanse na sukces produktu.
Śledzenie satysfakcji klientówjest również częścią pracy. Po wejściu na rynek produkt może wdrażać kwestionariusze lub patrzeć na komentarze klientów online dotyczące produktu. Jeśli opinie klientów są korzystne, firma prawdopodobnie będzie kontynuować normalną produkcję i marketing. Z drugiej strony, jeśli opinie klientów są niekorzystne, menedżer prawdopodobnie wprowadzi zmiany w tych obszarach, które były przedmiotem niezadowolenia.
Oprócz satysfakcji klienta menedżer linii produktów zwykle mierzy sukces każdego produktu, który produkuje jego firma. Na przykład może przyjrzeć się statystykom sprzedaży i ocenić skuteczność technik dystrybucji. Znajomość tych informacji jest ważna dla tworzenia przyszłych produktów, opracowywania strategii marketingowych i określania metod dystrybucji.