Was macht ein Product Line Manager?
Ein Produktlinienmanager spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg der Produkte und den Gesamtumsatz eines Unternehmens. Um diesen Job effektiv auszuführen, muss eine Person normalerweise einen ausgeprägten Geschäftssinn und einen analytischen Verstand haben. Zu den allgemeinen Aufgaben gehören die Durchführung laufender Marktforschungen, die Überwachung der Erstellung und Entwicklung eines Produkts, die Teilnahme an Unternehmensmeetings, die Verfolgung der Kundenzufriedenheit und die Messung des Produkterfolgs.
Laufende Marktforschung ist ein wesentlicher Bestandteil des Produktlinienmanagers. Um in einer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben, muss er stets die Bedürfnisse der Kunden, die Kaufpräferenzen und die Produkte der Wettbewerber berücksichtigen. Folglich könnte jemand in diesem Job Kundenumfragen erstellen und Verbraucherstatistiken in seiner Branche einsehen. Wenn er Informationen aufdeckt, setzt er diese häufig in die Entwicklung neuer Produkte ein, um den Umsatz zu maximieren.
Sobald Informationen bekannt werden, überwacht ein Manager die Erstellung und Entwicklung eines Produkts, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen der Verbraucher entspricht. In den meisten Fällen ist er von der ersten Phase bis zur Fertigstellung an der Produktentwicklung beteiligt. Er kann zum Beispiel Mitarbeiter beaufsichtigen, die mit dem Herstellungsprozess befasst sind, und wenn Probleme mit der Herstellung auftreten, ist er dafür verantwortlich, die entsprechenden Anpassungen vorzunehmen und alles auf Kurs zu halten. Folglich erfordert diese Karriere eine Person mit soliden Führungsqualitäten und der Fähigkeit zu improvisieren.
Ein weiterer Aspekt dieses Jobs ist die gelegentliche Teilnahme an Firmenmeetings. Da die Kommunikation ein so wichtiger Bestandteil bei der Erstellung von Qualitätsprodukten ist, muss ein Produktlinienmanager mit anderen Abteilungen auf der gleichen Seite bleiben. Zu den möglichen Informationen zählen Produktpreise, Werbeideen und effektive Vertriebstechniken. Diese Vorgehensweise trägt dazu bei, die Erfolgsaussichten eines Produkts zu erhöhen.
Das Verfolgen der Kundenzufriedenheit ist ebenfalls Teil des Auftrags. Nachdem ein Produkt auf den Markt gekommen ist, kann er Fragebögen implementieren oder Online-Kundenkommentare zum Produkt einsehen. Wenn das Kundenfeedback positiv ist, wird das Unternehmen wahrscheinlich mit der normalen Produktion und Vermarktung fortfahren. Wenn das Kundenfeedback hingegen ungünstig ist, wird ein Manager wahrscheinlich Änderungen in den Bereichen vornehmen, die im Mittelpunkt der Unzufriedenheit standen.
Zusätzlich zur Kundenzufriedenheit misst ein Produktlinienmanager in der Regel den Erfolg jedes Produkts, das sein Unternehmen produziert. Beispielsweise kann er Verkaufsstatistiken einsehen und die Wirksamkeit von Vertriebstechniken bewerten. Die Kenntnis dieser Informationen ist wichtig für die Entwicklung zukünftiger Produkte, die Entwicklung von Marketingstrategien und die Festlegung von Vertriebsmethoden.