Co dělá implementační manažer?

Obecně lze říci, že implementační manažer je profesionál odpovědný za dohled nad přidáváním nových produktů, služeb nebo technologií do obchodních operací. Manažer implementace produktu je například profesionál, který provádí výzkum týkající se toho, jak by jeho společnost měla uvádět na trh a oceňovat nové produkty pro dosažení nejlepších výsledků. Na druhou stranu odborník v oblasti informačních technologií (IT), který řídí implementaci, může být odpovědný za navrhování architektury nových podnikových systémů a testování nového softwaru pro zajištění optimálního výkonu. Manažeři implementace jsou často projektoví manažeři, což znamená, že jsou zodpovědní za dohled nad projekty, které mohou trvat po předem stanovenou dobu, na rozdíl od vedoucích oddělení, kteří dohlížejí na stejné procesy po celou dobu jejich kariéry.

Manažer, který je pověřen implementací produktu, by se mohl začít setkáním s designéry, inženýry a marketingovými profesionály a seznámit se s vlastnostmi produktu a publikem. Implementační profesionál by pak mohl provést další výzkum k vytvoření konkrétnějšího plánu. Při vývoji nových strategií by se manažer implementace mohl i nadále setkávat se zástupci různých aspektů organizace, aby vyvinul produkt a související procesy, přičemž bude brát v úvahu všechny operace organizace.

Je také běžné, že tento druh implementačního manažera pracuje přímo s klienty. Pokud například manažer pomáhá podniku zavádět software pro klientské firmy, může spolupracovat s klientskými IT profesionály při zavádění nových produktů a zajišťování uspokojivých funkcí. Když se správce dozví o nových problémech a potenciálních neúspěchech, může svolat schůzky s příslušnými zaměstnanci za účelem vývoje nových strategií, které poskytují řešení.

Manažer implementace může také popsat profesionála, který zlepšuje vnitřní procesy organizace. Jinými slovy, namísto vývoje produktů, které jsou prodávány klientům, by mohl fungovat jako projektový manažer, implementovat nový software nebo procesy ke zlepšení provozu společnosti. Ve většině případů je tento druh implementačního manažera profesionál, který je ve společnosti již řadu let a je velmi dobře obeznámen s příslušným oddělením nebo konkrétním procesem. Je také možné, aby byl tento druh manažera smluvní stranou.

Tento druh implementačního manažera je obvykle IT profesionál, který instaluje nový software. Je však také běžné, že tento druh řízení je nezbytný, když se vedoucí pracovníci rozhodnou vyzkoušet nové modely řízení nebo podnikání. Některé povinnosti těchto implementačních manažerů zahrnují sestavování rozpočtu, vyjednávání souvisejících smluv a školení zaměstnanců k používání nových systémů.