¿Qué hace un trabajador de servicio?
Un trabajador de servicio es una persona que brinda servicio a otras personas, típicamente en las áreas de comodidad, refugio y comida. Los trabajadores de servicios se pueden encontrar en una variedad de áreas, incluidos el servicio de alimentos, el servicio al cliente, el servicio familiar, el servicio social, el servicio humano y el servicio comunitario. Se puede encontrar a estas personas que funcionan tanto para organizaciones con fines de lucro como sin fines de lucro. Los puestos de servicio de nivel de entrada generalmente requieren solo un diploma de escuela secundaria, y las personas generalmente tienen la oportunidad de avanzar en la mayoría de las empresas orientadas a los servicios. En el sector con fines de lucro, los trabajos van desde las hamburguesas voltear hasta tomar pedidos y servir bebidas. Los trabajadores del servicio de alimentos en el sector sin fines de lucro generalmente se encuentran preparando y sirviendo alimentos en las escuelas. También se pueden encontrar trabajando en iglesias, hospitales, hogares de ancianos y centros de rehabilitación. El salario mediano paraUn trabajador del servicio de alimentos en 2009 fue de $ 8.01 dólares estadounidenses (USD) por hora.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, los representantes de servicio al cliente se ubican entre las ocupaciones más grandes de los Estados Unidos. Haciendo un salario medio de $ 14.36 USD por hora, estas personas responden a los teléfonos, responden a los correos electrónicos y saludan a los clientes. Los representantes de servicio al cliente se encuentran en una amplia variedad de empresas, como seguros, automóviles y empresas minoristas.
Se puede encontrar un trabajador de servicio familiar en organizaciones gubernamentales. Estos grupos incluyen el Departamento de Servicios para Niños y Familias, y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD). Los trabajadores de servicios familiares también se pueden encontrar trabajando para el Ejército de Salvación, las instalaciones de cuidado infantil y otras organizaciones similares.
Los trabajadores de servicios sociales y servicios humanos generalmente ayudan a las personas que tienen problemas sociales, psicológicos, emocionales y físicos. AEl trabajador de servicios sociales puede administrar un programa de abuso de drogas, brindar asesoramiento a las mujeres en un refugio o proporcionar capacitación laboral para una persona discapacitada. Los trabajadores de servicios sociales a menudo trabajan una gran cantidad de horas por una pequeña cantidad de pago. En 2009, los asistentes de servicio social hicieron un promedio de $ 27,280 USD.
Los trabajadores de servicio comunitario generalmente no se les paga por su trabajo, ya que son voluntarios en su tiempo para proporcionar un servicio a su comunidad. A veces, la persona voluntariamente se ofrece como voluntaria, y a veces la persona debe ser voluntaria para un proyecto escolar o como un castigo por un delito. Los trabajadores de servicio comunitario se pueden encontrar en las escuelas que leen a niños, en museos que dan recorridos, en cocinas de comida que sirven comida y al lado de la carretera recogiendo basura.