Hvad gør en servicearbejder?

En servicemedarbejder er en person, der leverer service til andre mennesker, typisk inden for komfort, husly og mad. Tjenestearbejdere kan findes i en række forskellige områder, herunder mad service, kundeservice, familie service, social service, menneskelig service og samfundstjeneste. Disse personer kan findes i både for-profit og non-profit organisationer. Tjenestepositioner på indgangsniveau kræver typisk kun et gymnasiumseksamen, og enkeltpersoner har som regel mulighed for at blive avanceret i de fleste serviceorienterede virksomheder.

Madserviceselskaber i De Forenede Stater (USA) beskæftiger omkring 21 procent af de unge mellem 16 og 19 år gamle. I den for-profit sektor varierer job fra at vippe burgere til at tage ordrer til servering af drikkevarer. Madservicearbejdere i den non-profit sektor findes normalt ved at forberede og servere mad på skoler. De kan også findes i kirker, hospitaler, plejehjem og rehabiliteringscentre. Medianlønnen for en fødevarearbejder i 2009 var $ 8,01 amerikanske dollars (USD) i timen.

Ifølge US Bureau of Labor Statistics er kundeservicerepræsentanter blandt de største erhverv i USA. Ved at tjene en medianløn på $ 14,36 USD pr. Time svarer disse personer til telefoner, svarer på e-mails og hilser kunder. Kundeservicerepræsentanter findes i en lang række virksomheder, såsom forsikrings-, bil- og detailhandelsfirmaer.

En familiens servicemedarbejder findes i statslige organisationer. Disse grupper inkluderer afdelingen for børn og familietjenester og afdelingen for boliger og byudvikling (HUD). Der kan også findes familiens servicearbejdere, der arbejder for Frelsesarmeen, børnepasningsfaciliteter og andre lignende organisationer.

Social- og menneskelige servicemedarbejdere hjælper normalt mennesker, der har sociale, psykologiske, følelsesmæssige og fysiske problemer. En socialtjenestearbejder kan måske styre et narkotikamisbrugsprogram, give rådgivning til kvinder i et husly eller give jobuddannelse for en handicappet person. Socialarbejdere arbejder ofte mange timer for et lille beløb. I 2009 tjente assistenter til social service et gennemsnit på $ 27.280 USD.

Arbejdstagere i samfundstjeneste får generelt ikke betalt for deres arbejde, da de frivilligt har deres tid til at levere en service til deres samfund. Nogle gange melder personen sig frivilligt, og nogle gange er personen forpligtet til at melde sig frivilligt til et skoleprojekt eller som en straf for en forbrydelse. Ansatte i samfundstjeneste findes på skoler, der læser for børn, på museer, der giver ture, i madkøkkener, der serverer mad og på den side af vejen, der henter affald.