Co robi pracownik serwisu?
Pracownik usługowy to osoba, która świadczy usługi innym osobom, zazwyczaj w obszarach zapewniających komfort, schronienie i wyżywienie. Pracowników usługowych można znaleźć w różnych obszarach, w tym w usługach gastronomicznych, obsłudze klienta, usługach rodzinnych, usługach społecznych, usługach dla ludzi i usługach społecznych. Osoby te można znaleźć zarówno dla organizacji non-profit, jak i non-profit. Stanowiska podstawowe na poziomie podstawowym zazwyczaj wymagają jedynie dyplomu ukończenia szkoły średniej, a osoby prywatne mają zazwyczaj możliwość awansu w większości firm zorientowanych na usługi.
Firmy gastronomiczne w Stanach Zjednoczonych (USA) zatrudniają około 21 procent młodzieży w wieku od 16 do 19 lat. W sektorze non-profit praca waha się od rzucania hamburgerów, przyjmowania zamówień i serwowania napojów. Pracowników gastronomicznych w sektorze non-profit zwykle znajduje się w szkołach przygotowujących i serwujących jedzenie. Można je również znaleźć w kościołach, szpitalach, domach opieki i ośrodkach rehabilitacyjnych. Mediana wynagrodzenia pracownika gastronomii w 2009 r. Wyniosła 8,01 USD (USD) za godzinę.
Według US Bureau of Labor Statistics przedstawiciele obsługi klienta należą do największych zawodów w USA. Zarabiając medianę w wysokości 14,36 USD za godzinę, osoby te odbierają telefony, odpowiadają na e-maile i pozdrawiają klientów. Przedstawiciele działu obsługi klienta znajdują się w wielu różnych firmach, takich jak firmy ubezpieczeniowe, samochodowe i detaliczne.
Pracownik usług rodzinnych można znaleźć w organizacjach rządowych. Grupy te obejmują dział ds. Usług dla dzieci i rodzin oraz dział mieszkalnictwa i rozwoju miast (HUD). Można również znaleźć pracowników służb rodzinnych pracujących dla Armii Zbawienia, placówek opieki nad dziećmi i innych podobnych organizacji.
Pracownicy opieki społecznej i pracownicy personelu zwykle pomagają osobom mającym problemy społeczne, psychologiczne, emocjonalne i fizyczne. Pracownik opieki społecznej może zarządzać programem narkomanii, udzielać porad kobietom w schronisku lub organizować szkolenia dla osób niepełnosprawnych. Pracownicy opieki społecznej często pracują przez wiele godzin za niewielką kwotę. W 2009 r. Pracownicy pomocy społecznej zarabiali średnio 27 280 USD.
Pracownicy społeczni na ogół nie otrzymują wynagrodzenia za swoją pracę, ponieważ poświęcają swój czas na świadczenie usług na rzecz swojej społeczności. Czasami osoba ta dobrowolnie się zgłosi, a czasami osoba ta musi zgłosić się na ochotnika do projektu szkolnego lub jako kara za przestępstwo. Pracowników społecznych można znaleźć w szkołach czytających dzieciom, w muzeach organizujących wycieczki, w kuchniach serwujących jedzenie, a także na poboczu śmieci.